Аэропорт Владивосток подвел итоги программы «Тайный пассажир»

АО "Международный аэропорт "Владивосток", 18 января 2019 года
Международный аэропорт Владивосток сообщает о подведении итогов программы «Тайный пассажир» за 2018 год. Участники программы, которые отправили в адрес аэропорта самые информативные отчеты,  были награждены от воздушной гавани Приморья памятными подарками. 

Программа «Тайный пассажир» работает в аэропорту с 2011 года. На сегодняшний день программа является эффективным каналом обратной связи и одним из способов мониторинга качества обслуживания пассажиров. 

В 2018 году тайными пассажирами были отмечены следующие положительные изменения в аэропорту Владивосток: маршрутная сеть аэропорта пополнилась новыми регулярными рейсами, в аэровокзале открылись - зона комфортного ожидания для пассажиров, новая торговая галерея и консолидированный пункт предполетного досмотра. Для удобства пассажиров на круглосуточных парковках снижены тарифы на услуги и установлена автоматизированная система учета, оплачивать услуги в паркоматах стало возможно по безналичному расчету.

Также введен ряд улучшений для маломобильных пассажиров - для слабовидящих людей была разработана специальная версия сайта и установлены тактильные мнемосхемы в лифтах аэровокзального комплекса, которые помогают свободно и без посторонней помощи ориентироваться в пространстве.

Максим Пахолюк, участник программы «Тайный пассажир»:

- В 2018 году я достаточно много летал по Дальнему Востоку и ради эксперимента решил принять участие в программе «Тайный пассажир» аэропорта Владивосток, захотелось поделиться своими наблюдениями. Очень приятно было получить обратную связь по оставленным мною отзывам, надеюсь, они помогут аэропорту Владивостока стать еще лучше!

Международный аэропорт Владивосток планирует продолжить программу «Тайный пассажир» в 2019 году и приглашает всех авиапутешественников принять в ней участие. Условия и сроки программы опубликованы на  официальном сайте компании.

Международный аэропорт Владивосток образован в 1932 году. Является одним из лидеров среди аэропортов Дальнего Востока и Сибири по количеству обслуженных пассажиров. В 2018 году услугами аэропорта воспользовались более 2,6 млн человек. Маршрутная сеть насчитывает более 45 направлений, полеты по которым совершают 20 российских и зарубежных авиакомпаний. Аэропорт удостоен премии Routes Asia 2018 Marketing Awards в категории «Аэропорт с пассажиропотоком до 4 млн пассажиров». Комфортность нового пассажирского терминала, рассчитанного на 3,5 млн пассажиров, соответствует уровню «С» IATA.


Сообщения компаний:

Новейший и самый вместительный пассажирский лайнер Embraer дебютирует в России на МАКС-2019
Embraer

Проект нового спортивно-пилотажного самолета Ларос-31 будет представлен на авиасалоне МАКС-2019
КБ "Ларос"

Авиакомпании группы S7 увеличили перевозки пассажиров в июле на 11,8%
Авиакомпания S7 Airlines

Группа "Аэрофлот" за семь месяцев 2019 года увеличила пассажиропоток на 12,2%
ПАО "Аэрофлот - российские авиалинии"

Wargaming и "Белавиа" сняли видеоисторию о знаменитом Танколете
Авиакомпания "Белавиа"

Уникальное авиашоу "Кубок МАКС 2019" впервые состоится в рамках авиасалона МАКС 2019
Региональная общественная организация "Федерация самолетного спорта города Москвы"

Работы по подготовке воздушного судна к утилизации
ОАО АК "Уральские авиалинии"

AZUR air наградила лучших споттеров
Авиакомпания AZUR air

Эйрфлот Техникс – партнер VII международной конференции "Развитие аэропортов – 2019"
Центр стратегических разработок в гражданской авиации (ЦСР ГА)

Вице-президент ATR выступит с докладом на IX международной конференции "Региональная авиация России и СНГ – 2019"
Центр стратегических разработок в гражданской авиации (ЦСР ГА)

РКС представит на МАКС-2019 возможности национальной сети высокоточного позиционирования
АО "Российские космические системы" (РКС)

Рекордное утро – 15 самолето-вылетов
ООО "Аэропорт Томск"

Летающих без багажа россиян за 4 года стало на 45% больше
Biletix

"Газпром нефть" начала заправки самолетов в новом аэропорту Саратова
АО "Газпромнефть-Аэро"

Определены российские города для выгодных путешествий за границу
Aviasales

"Победа" расширяет программу полетов из Саратова
АО УК "Аэропорты Регионов"

ЦАГИ представит инновационные разработки в области перспективной авиации на МАКС-2019
ФГУП "Центральный аэрогидродинамический институт" (ЦАГИ)

"Технодинамика" провела соревнования цеховых добровольных пожарных дружин
Холдинг "Технодинамика"

В международном аэропорту Стригино открылся гардероб
АО УК "Аэропорты Регионов"

Прибытие участников WorldSkills Kazan 2019 в Международный аэропорт "Казань" имени Г.Тукая
АО "Международный аэропорт "Казань"