Аэрофлот открыл стойку для многодетных семей в аэропорту Пулково
Аэрофлот открыл стойку для многодетных семей в аэропорту Пулково. Воспользоваться стойкой №41 на внутренних рейсах могут пассажиры с тремя и более детьми, из которых хотя бы один ребёнок младше 12 лет.
На новой стойке многодетным путешественникам помогут сдать багаж, оформить детскую коляску до борта, получить посадочные талоны и пройти без очереди в зону досмотра.
Также по правилам авиакомпании многодетным пассажирам, которые путешествуют с тремя и более детьми, доступны приоритетный проход на предполётном досмотре и приоритетная посадка в самолёт на стойке для бизнес-класса/SkyPriority.
Первая стойка Аэрофлота для многодетных была открыта в апреле 2026 года в базовом аэропорту Шереметьево. За шесть месяцев новым сервисом воспользовалось более 4,4 тыс. многодетных семей, это более 21,9 тыс. пассажиров.
Пилотный проект по внедрению отдельной стойки — часть клиентоцентричного подхода к обслуживанию многодетных. Авиаперевозчик запланировал новые сервисы на всех этапах клиентского пути большой семьи с детьми: от оформления перевозки и до прибытия в пункт назначения.
Аэрофлот намерен постепенно внедрять стойки обслуживания для многодетных и в других аэропортах. На очереди — сибирский хаб Группы «Аэрофлот» в Красноярске.
Ранее Аэрофлот поделился результатами исследования инфраструктуры российских аэропортов по критериям семейноцентричности. Аэропорт Пулково входит в топ-3 воздушных гаваней с пассажиропотоком более 10 млн в год, которые удобны для путешествий с детьми.
Аэрофлот — крупнейшая российская авиакомпания. В состав одноимённой Группы также входят авиакомпании «Россия» и «Победа». Группа «Аэрофлот» — безусловный лидер российской гражданской авиации. В 2025 году Аэрофлот перевёз 29,5 млн пассажиров, а с учётом авиакомпаний Группы «Аэрофлот» — 55,3 млн.
Аэрофлот — одна из старейших авиакомпаний мира: работает более 100 лет и является одним из наиболее узнаваемых российских брендов.
Аэрофлот и компании Группы следуют принципам устойчивого развития, решая важные социально-экономические задачи: обеспечение транспортной доступности регионов России, трудоустройство граждан и профессиональное развитие сотрудников. Группа «Аэрофлот» поддерживает российское авиастроение, выступая крупнейшим заказчиком отечественных пассажирских самолётов.
Аэрофлот постоянно развивает маршрутную сеть, в том числе выполняет полёты между регионами страны минуя Москву, развивает социальноориентированные программы перевозки, реализует собственную программу «плоских тарифов» на рейсах в города Дальнего Востока и Калининград.
|
|
|
||
|
|