Авиакомпания NordStar первой среди российских авиаперевозчиков интегрировала в бортовую систему развлечений видеоинструкцию по безопасности на борту на русском жестовом языке
Авиакомпания NordStar выпустила специализированную видеоинструкцию по безопасности на борту, созданную специально для пассажиров с нарушениями слуха – и впервые видеоинструкция доступна в бесплатной бортовой системе развлечений. Ролик сочетает в себе жестовый язык и визуальные подсказки, что делает предполетный инструктаж по использованию аварийно-спасательного оборудования доступным для пассажиров с ограничениями по слуху. Пассажиры смогут ознакомиться с видеоинструкцией перед взлетом, а также дополнительно изучить ее в полете со своего мобильного устройства.
Ролик стал продолжением регулярной работы по созданию и совершенствованию инклюзивной среды и расширил доступность информационных материалов для всех категорий пассажиров. Цель видеоролика – помочь слабослышащим и глухим пассажирам детально ознакомиться с демонстрацией аварийно спасательного оборудования и быть уверенными в своих действиях при необходимости.
«Для авиакомпании NordStar принципиально важно обеспечивать равные условия безопасности и комфорта для всех пассажиров, в том числе учитывать потребности людей с особенностями здоровья. Инструкция по безопасности в видеоформате – это еще один шаг к тому, чтобы путешествия вместе с NordStar были доступными для каждого. Авиакомпания регулярно совершенствует процедуры обслуживания особых категорий пассажиров на всех этапах – от приобретения билета и регистрации до сопровождения на борт и прибытия в пункт назначения, чтобы каждый полет проходил максимально удобно», – отметил генеральный директор Леонид Мохов.
При создании видеоинструкции авиакомпания тесно сотрудничала с профильными организациями, представляющими интересы людей с нарушениями слуха, а также с сертифицированными сурдопереводчиками. Это позволило учесть все нюансы восприятия информации и сделать ролик максимально эффективным. Для участия в ролике были задействованы действующие бортпроводники авиакомпании, владеющие жестовым языком.
Новая видеоинструкция доступна для просмотра перед полетом на сайте авиакомпании в разделе «Информация для пассажиров», а также во время полета в бесплатной бортовой системе развлечений на всех рейсах авиакомпании NordStar. Видеоинструкция полностью дублирует стандартный инструктаж, бортпроводник на русском жестовом языке сопровождает каждое действие экипажа – так пассажиры с нарушениями слуха получают всю необходимую информацию в удобном формате.
17 декабря 2025 года авиакомпании NordStar исполнилось 17 лет.
Авиапарк авиакомпании NordStar состоит из среднемагистральных самоле-тов типа Boeing 737-800 и Boeing 737-300. География полетов авиакомпании насчитывает более 45 регулярных направлений полетов.
Базовыми аэропортами являются Домодедово (г. Москва), Красноярск (г. Крас-ноярск). С 2021 года авиакомпания NordStar является базовым перевозчиком аэропорта Норильск (г. Норильск). Авиакомпания NordStar имеет самую широ-кую сеть маршрутов из Норильска, предлагая пассажирам более 20 регуляр-ных направлений полетов.
Лауреат Национальной авиационной премии «Крылья России» в номинации «Авиакомпания года – пассажирские перевозки на ВВЛ группа 4 (от 0,75 до 1,5 млн. пасс.)» по итогам 2025 года.
Пассажирам авиакомпания NordStar доступна широкая линейка сервисов и до-полнительных услуг, в том числе программы лояльности для физических и юридических лиц, позволяющие накапливать Звёзды за совершенные переле-ты и приобретать премиальные авиабилеты.
В 2025 году авиакомпания NordStar открыла два фирменных офиса продаж би-летов и услуг на территории Норильского промышленного района.
Подробнее ознакомиться с географией полетов, тарифами и услугами, а также правилами перевозки можно на сайте авиакомпании, а также по круглосуточным телефонам Контактного центра авиакомпании NordStar.
|
|
|
||
|
|