«Уральские авиалинии» открыли свой сервис для AI-ассистентов

«Уральские авиалинии» стали первой российской авиакомпанией, открывшей AI-агентам прямой доступ к поиску авиабилетов. Теперь пассажиру не обязательно самостоятельно искать перелёт на сайте авиакомпании: достаточно описать AI-ассистенту, куда и когда он хочет отправиться, — ассистент найдёт подходящие варианты, сравнит их и предоставит ссылку для покупки. 

Например, на запрос «Найди самые дешёвые перелёты Екатеринбург — Санкт-Петербург на завтра» AI-агент самостоятельно обращается к сервису «Уральских авиалиний» и получает актуальные предложения. Можно сравнить варианты по цене, времени и условиям тарифа, а также увидеть информацию о багаже и получить ссылку для продолжения покупки. 

В основе решения — MCP (Model Context Protocol), открытый стандарт, который позволяет AI-ассистентам взаимодействовать с внешними сервисами и получать актуальные данные. Таким образом, «Уральские авиалинии» пробуют новый формат взаимодействия с пассажирами, в котором AI-ассистент становится ещё одной точкой доступа к сервисам авиакомпании. 

Сервис запущен в тестовом режиме. «Уральские авиалинии» рассматривают его как экспериментальный проект, который позволяет опробовать новое поколение цифровых инструментов и расширить точки контакта с путешественниками — в том числе с теми, кто уже привык использовать нейросети для поиска информации и решения повседневных задач.