КрасАвиа успешно подтвердила сертификат ISO 9001

Авиакомпания «КрасАвиа» подтвердила соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2015. Успешное прохождение ресертификационного аудита свидетельствует о том, что система менеджмента качества (СМК) компании остаётся эффективной и полностью соответствует установленным международным нормам. Аудит проведен Ассоциацией по сертификации «Русский Регистр».

Сертификат ISO 9001 действует в «КрасАвиа» уже три года – с декабря 2022 года. За этот период в авиакомпании произошли значительные изменения, направленные на совершенствование сервисов и повышение уровня обслуживания пассажиров и заказчиков.

На протяжении всего срока действия сертификата компания регулярно проходила промежуточные аудиты, в ходе которых демонстрировала стабильность качества оказываемых услуг. Развитие СМК стало частью системной работы: непрерывное улучшение процессов, контроль ключевых показателей и внедрение лучших отраслевых практик позволили выстроить прозрачную и управляемую систему качества по всем направлениям деятельности.

Область сертификации охватывает все виды деятельности авиакомпании: регулярные пассажирские, социально значимые, почтово‑грузовые и вахтовые авиаперевозки, а также выполнение санитарных, лесопожарных и иных авиационных работ на самолётах и вертолётах на территории Красноярского края и Сибирского федерального округа.

«Подтверждение сертификата ISO 9001 – это не просто формальная процедура, а объективная оценка того, насколько выстроены и устойчивы наши процессы. За три года мы не только закрепили базовые элементы системы менеджмента качества, но и существенно нарастили её эффективность: усилили контроль на ключевых этапах, повысили вовлечённость персонала, внедрили дополнительные инструменты анализа и улучшения. Для нас важно, чтобы рост внутренней эффективности напрямую отражался на качестве услуг для наших пассажиров и партнёров», – отметил Виталий Овинников, заместитель генерального директора по качеству и квалификации.

Сертификация по ISO 9001 даёт «КрасАвиа» возможность использовать передовые международные подходы к управлению качеством, применять современные инструменты для анализа процессов и обеспечивать постоянное улучшение результатов. Авиакомпания продолжит развивать систему менеджмента качества как один из ключевых элементов своей стратегии.