Международный аэропорт Красноярск признан лучшим за заботу о ментальном здоровье сотрудников

Международный аэропорт Красноярск победил в престижном конкурсе корпоративных практик «Здоровый сотрудник – сильный бизнес» за работу с психологическим состоянием персонала в номинации «Энергия спокойствия». 

Высокая оценка жюри стала закономерным итогом системной работы предприятия над HR-брендом: в аэропорту штатно работает психолог, который совместно с тренерами службы качества и заботы о клиентах регулярно проводит тренинги по гостеприимному сервису, где сотрудники не только обучаются методам распознавания и предотвращения конфликтных ситуаций, но и осваивают способы эмоциональной саморегуляции, преодоления стресса и эмоционального выгорания. 

«Работа аэропорта – это круглосуточный режим, где каждый сотрудник постоянно принимает решения, от которых зависят безопасность и комфорт миллионов пассажиров. Высокая интенсивность смен, изменения в глобальной логистике из-за санкций и временных ограничений на полеты, сезонные и климатические факторы – всё это требует от команды не только профессиональных навыков, но и огромной внутренней устойчивости. Поэтому для нас системная работа с ментальным здоровьем персонала является не просто HR-трендом, а стратегическим приоритетом. Победа в премии «Здоровый сотрудник – сильный бизнес» – это признание того, что мы движемся в правильном направлении», — отметил генеральный директор Международного аэропорта Красноярск Кирилл Ермаков.

Ежегодные внутренние исследования удовлетворенности персонала показывают стабильно высокие показатели вовлеченности сотрудников: по итогам 2025 года индекс eNPS в аэропорту Красноярск составил 90% – это один из лучших результатов в отрасли. Обратная связь от персонала после прохождения тренингов подтверждает высокую востребованность и эффективность таких практик. Сотрудники отмечают профессионализм ведущих, которые не только внимательно выслушивают мнения коллег, но и помогают выстроить правильные векторы работы с эмоциональным состоянием.

Также работники высоко оценивают практическую направленность занятий, подчеркивая, что рассматриваемые темы напрямую отвечают их реальным профессиональным потребностям. Многие признаются, что готовы посвящать обучению даже выходные, так как такие встречи заряжают позитивной энергией. Кроме того, в отзывах регулярно звучит благодарность руководству за системную заботу о психологическом благополучии персонала и запрос на регулярное проведение подобных развивающих практик.

Забота о психологическом климате дополняется развитием инфраструктуры, социальными льготами и неформальными корпоративными мероприятиями.