Минусы обращаем в плюсы: команда аэровокзала «Южно-Сахалинск» показала высокий результат на тренингах по производственной системе

В феврале персонал главной авиагавани островов стал участником учебной сессии программы подготовки и развития кадрового резерва «БС-АЭРО». Она прошла на базе международного аэропорта Владивостока и объединила специалистов воздушных ворот южной части России, Сибири и Дальнего Востока.

Организаторы подготовили для сотрудников отрасли лекции, тренинги и практические задания. На семинарах эксперты охватили те вопросы, с которыми чаще всего сталкиваются руководители подразделений: управление финансами, урегулирование конфликтов в коллективе, соблюдение делового этикета, воспитание приемников. «В полях» же участникам предложили изучить инструменты производственной системы и попробовать их применить в ходе реальных работ.

Так, специалисты аэровокзала Южно-Сахалинска совершенствовали процессы, связанные с обработкой грузов. Главной их задачей стало увеличение объёмов производства терминала. Чтобы достичь этой цели, сначала команда воздушной гавани детально изучила специфику работы местной организации, зафиксировала качественные показатели, оценила минусы и плюсы технологий. Только после полного погружения специалисты принялись за создание решений.

Вместе с коллегами из других аэропортов представители авиагавани Южно-Сахалинска провели в грузовом терминале несколько экспериментов. Среди них: организация рабочего пространства по системе 5-S, стандартизация действий персонала, изменение самой методики комплектации грузов и маршрутов передвижения техники. В результате время оформления контейнеров и затраты, в том числе на топливо, сократили.

«Участие в сессии «БС-АЭРО» было для нашей команды важным и полезным. Те идеи, которые мы воплотили вместе с коллегами здесь, у нас получится применить и в работе аэровокзала. От сезона к сезону в нашей воздушной гавани фиксируется прирост именно по грузовому потоку. В связи с этим перед нами встают новые вызовы: необходимо сокращать время обслуживания и бороться с потерями в производстве. Эксперименты в ходе обучения показали отличный результат. Теперь будем внедрять их в нашу работу», – отметила директор по персоналу АО «Аэровокзал Южно-Сахалинск» Дарья Моногарова.

Отметим, сотрудники аэровокзала «Южно-Сахалинск» регулярно обучаются работе с инструментами производственной системы. Бережливые технологии сегодня внедрены в процессы регистрации и досмотра пассажиров, а также комплектации багажа и обслуживания воздушных судов. Ближайшие курсы в обновлённом формате стартуют в комплексе весной.