Первые «Профессионалы» у руля: сотрудники аэровокзала «Южно-Сахалинск» завершили неделю наставничества на главном чемпионате страны

С 7 по 11 февраля авиагавань островной столицы принимала участников регионального этапа конкурса профмастерства. За выход в отборочный тур боролись студенты Южно-Сахалинского педагогического колледжа. К испытаниям их готовила команда комплекса, а позже – оценивала результаты. 

В такой роли персонал терминала попробовал себя впервые. В предыдущие годы аэровокзал выступал в качестве площадки для проведения авиационных компетенций: «Сервис на воздушном транспорте» и «Транспортная безопасность». Тогда предприятие представляло залы для теоретических испытаний и оборудование для практики. Сейчас же сотрудники работали непосредственно с конкурсантами. К участию в качестве экспертов со стороны авиагавани привлекли линейных сотрудников: действующих инспекторов по досмотру и начальников смен.

Наставники вместе со студентами разбирали различные ситуации, с которыми они могут столкнуться при обслуживании пассажиров и их багажа: от обнаружения запрещённого к провозу предмета до неадекватного поведения самого путешественника. Будущие авиаторы изучали способы выявления опасностей путём ручного досмотра и визуального анализа, а также – с привлечением техники: металлодетекторов и интроскопов. Каждое действие оттачивали по стандартам чемпионата. Наставники со стороны аэровокзала с ними отлично знакомы: большая часть из них – выпускники «Профессионалов», победители и призёры не только регионального этапа – всероссийского.

«Для нашей команды было важно попробовать себя в новой роли. Часть из нас готовили ребят, поддерживали их, оттачивали собственные навыки наставничества, углубляли свои знания и помогали осваивать их другим. Часть – строго оценивали проделанную работу по конкретным критериям. Как эксперты, мы проводили больше времени со студентами, замечали их сильные стороны, сразу же представляли их в качестве коллег. В некоторых конкурсантах уже на этом этапе заметен профессионализм. Нам хотелось бы продолжить занятия с ними и после чемпионата, а в перспективе – предложить им стажировку», – отметила начальник отдела досмотра службы транспортной безопасности АО «Аэровокзал Южно-Сахалинск».

Опыт, когда победителей различных этапов «Профессионалов» привлекают к стажировке в аэровокзале не нов. Каждый год службы транспортной безопасности и организации пассажирских перевозок усиливают лучшие участники конкурса. В этом году к отбору привлекут экспертов чемпионата – линейных сотрудников подразделений.