Авиакомпания Smartavia приняла участие в специальном показе детского и семейного кино в аэропорту Пулково

В аэропорту Пулково, накануне открытия 12-го Международного кинофестиваля детского и семейного кино “Ноль плюс”, прошел специальный кинопоказ авторских фильмов и анимационных лент об инклюзии. Он стал частью масштабной программы развития дружелюбной среды на земле и в небе. 

Настоящий “кинозал ожидания” был впервые организован в зоне вылета аэропорта, где к путешествиям, искусству и заботе смогли прикоснуться десятки пассажиров. Это особый проект - инклюзивный киноклуб «(Не)такой как все», который организаторы фестиваля «Ноль Плюс» запустили ранее в этом году. 

В показ вошла демонстрация пяти фильмов и анимационных лент про детей и взрослых с особенностями развития и здоровья. После просмотра зрители могли обсудить картины с модераторами, озвучивая важность равенства и поддержки общества. Тематика равноправия людей независимо от их особенностей имеет особую актуальность в авиационной сфере, где инклюзивные сервисы открывают возможности для путешествий пассажирам с расстройствами аутистического спектра. Первой в этом направлении стала авиакомпания Smartavia, которая начала обучение своих бортпроводников и сотрудников наземных служб работе с особенными пассажирами. Программа разрабатывалась вместе с экспертами профильного благотворительного фонда “Антон тут рядом”. Помимо этого, был реализован совместный проект фонда и Smartavia по разработке и выпуску первой в мире антистресс-подушка “Обнимусь”, в производстве которой использовались элементы форменной одежды бортпроводников и пилотов авиакомпании.   

- Комфорт на борту — одна из ключевых smart-ценностей нашей авиакомпании. Поэтому мы не могли пройти мимо проблемы страха перед авиаперелетами. Разрабатывая решение, мы исследовали методы, которые наиболее эффективно снимают тревожность и узнали, что 88% аутичных людей справляется с тревогой за счет сенсорной разгрузки. То есть прижимая к себе, сжимая в руках что-то мягкое. Так родилась антистресс-подушка «Обнимусь, — сказала Юлиана Тяжельникова, директор по маркетингу и клиентской лояльности авиакомпании Smartavia. 

Посетители кинопоказа получили возможность познакомиться с антистресс-подушкой “Обнимусь”, которая уже доступна для приобретения в одной из торговых точек в зонах вылета и прилета аэропорта Пулково. 

- Мы внедряем различные решения, направленные на обеспечение комфорта пассажиров с особыми потребностями, - сказала Анна Манакова, руководитель отдела дополнительного обслуживания аэропорта Пулково, - Культурные мероприятия помогают нам создавать дружелюбную и открытую среду для всех путешественников. Мы не первый год фиксируем увеличение количества пассажиров особых категорий. В прошлом году служба сопровождения аэропорта обслужила 75 тысяч путешественников, в 2025 - планируем более 80 тысяч. Это свидетельствует о создании доступной и бесшовной среды на территории аэропортов и на бортах авиакомпаний. 

В настоящее время инклюзивный сервис доступен на всех рейсах Smartavia. Для его получения необходимо сообщить об имеющихся особенностях развития на этапе покупки билета или после его приобретения с помощью формы обратной связи на сайте авиакомпании.