Станция «BAGS поиск» проходит тестирование в аэропорту Пулково

Новый программно-аппаратный комплекс от АО «Авиакод» (входит в УК «Аэропорты Регионов») автоматически распознаёт параметры багажа и формирует заявку на розыск всего за 45 секунд. Решение интегрировано с системой «BAGS поиск» (разработчик – АО «Авиакод»), которую в Пулково внедрили ещё в 2022 году. «BAGS поиск» — это главный инструмент для взаимодействия с другими аэропортами и авиакомпаниями в части розыска багажа, организации его отправки и доставки, информирования пассажиров о статусе багажа.
 
В основе инновационной станции — искусственный интеллект, который продолжает учиться в процессе работы. Он распознает цвет багажа, материал, находит повреждения, считывает данные с багажных бирок и посадочных талонов. Это позволяет в 3–4 раза сократить время, необходимое для оформления документа на розыск.
 
Станция позволяет ускорить обслуживание пассажиров, сокращает время ожидания. Облегчает работу агентов отдела розыска багажа в аэропорту: им не нужно вносить все данные вручную. По результатам первых тестов решение доработано с учетом потребностей аэропорта, что позволило еще больше оптимизировать процесс обслуживания при утере или повреждении багажа.
 
За период тестирования в Пулково обслужено около 1100 пассажиров, найдено и возвращено такое же количество утерянного багажа.