Аэропорт Домодедово признан самым динамично развивающимся аэропортом СНГ по итогам 2024 года

Московский аэропорт Домодедово стал лауреатом премии Ассоциации «Аэропорт» в номинации «Динамично развивающийся аэропорт» среди стран СНГ. Признание экспертного сообщества отражает значительный прогресс, достигнутый по ключевым направлениям развития: росту операционной эффективности, последовательной цифровизации инфраструктурных процессов, повышению качества обслуживания и устойчивому развитию в соответствии с международными стандартами.

В числе приоритетов 2024 года — модернизация производственного контура. Существенно расширена централизованная система заправки воздушных судов: увеличено количество стоянок, интегрированных в гидрантную сеть, что позволило повысить операционную гибкость и сократить время наземного обслуживания. Одновременно реализованы технологические решения в зоне посадки: связка электронных посадочных талонов и автоматизированных турникетов eGate обеспечила сокращение времени предполётных формальностей на 20 %, способствуя соблюдению графиков вылета и повышению удовлетворённости пассажиров.

Значительные улучшения внедрены в сфере пассажирского сервиса. В зонах ожидания установлены электрифицированные кресла с розетками и USB-портами для зарядки мобильных устройств, а для клиентов бизнес-зала MileONAir введена система биометрической идентификации, обеспечивающая бесконтактный и персонифицированный доступ к инфраструктуре повышенного комфорта.

Проведена масштабная цифровая трансформация в медико-социальной сфере. Объединение профильных подразделений под брендом DME Care и запуск цифровой платформы «Медицина» обеспечили автоматизацию учёта медицинских услуг, интеграцию с внешними лабораториями и учреждениями, а также внедрение единой электронной карты пациента, что позволило оптимизировать документооборот и повысить оперативность оказания помощи.

Продолжилось и развитие неавиационного сегмента. Открыты новые бизнес-залы, расширен номерной фонд гостиницы «Аэротель Экспресс», обновлена торгово-ресторанная инфраструктура терминала. Особое внимание уделено гастрономическому предложению: запуск флагманских концепций «ABRAU CAVIAR BAR» и «СЫРОВАРНЯ» стал отражением курса на диверсификацию клиентского опыта и усиление коммерческой привлекательности аэровокзального комплекса.

Присуждение награды подтверждает: Домодедово системно реализует стратегию технологического лидерства, клиентоцентричности и устойчивого роста, обеспечивая соответствие лучшим международным практикам и формируя новые ориентиры в сфере гражданской авиации.