«Победа» обучила Telegram-бота Витю новым функциям

ООО "Авиакомпания "Победа", 7 марта 2025 года

Лоукостер «Победа» (Группа «Аэрофлот») представил расширенную версию Telegram-бота обратной связи по имени Витя. Обновлённый бот может помочь оформить билет, предоставить актуальную информацию о статусе рейса, а также подскажет погоду в заданной точке.  Нововведения позволят сделать коммуникацию клиентов с компанией ещё более комфортной.

Новые функции Telegram-бота Вити:

Покупка билета:
Можно создать запрос на покупку билета, после чего бот запустит сценарий, включающий вопросы о маршруте, дате, количестве клиентов и других параметрах, и в результате предоставит стоимость и сформирует ссылку на сайт, где останется выбрать тариф с услугами, ввести данные клиентов и оплатить.

Статус рейса:
Пользователь может получить данные о рейсе (маршрут, время вылета и прилёта, статус рейса и другую важную информацию).

Погода:
Бот предоставляет актуальную информацию о погоде, включая температуру, влажность, давление и скорость ветра, в заданном городе или аэропорту.

Анализ обратной связи:
Если пользователь остался недоволен, Витя уточнит причину и передаст данные разработчикам для дальнейшего улучшения сервиса.

Бот Витя – собственная разработка компании. Он - надёжный, функциональный и что также очень важно, бесплатный помощник для наших клиентов. Он постоянно развивается и дополняется новыми функциями. Telegram-боту можно задать вопрос текстом или голосом.


Авиакомпания «Победа» (входит в Группу «Аэрофлот») - первый в России успешный лоукостер. Уникальная концепция компании основана на применении гибких ценовых тарифов и чётком соблюдении клиентами особых правил перевозки. Работа компании направлена на повышение авиамобильности населения и транспортной доступности регионов РФ. Модель лоукостера позволяет предлагать клиентам сервис, основанный на высокой безопасности и пунктуальности полётов, а также выгодные цены. О востребованности услуг «Победы» говорит традиционно высокая загрузка рейсов –  95%.


Сообщения компаний:

«Эксперт РА» и «Терра Тех» проанализируют регионы России с помощью космических геотехнологий
РКС

В шаге от короны: бортпроводница Уральских авиалиний вышла в финал международного конкурса
Уральские авиалинии

Red Wings открыла распродажу авиабилетов со скидками до 70% по всей России
Red Wings

Аэрофлот подвёл итоги авиаперевозок в города ДФО за лето
Аэрофлот

Авиакомпания «Аврора» открыла продажу билетов на рейсы из Южно-Сахалинска в Советскую Гавань, из Хабаровска в Амурзет, из Петропавловска-Камчатского в Северо-Курильск до конца 2025 года
Авиакомпания «Аврора»

Команда аэровокзала «Южно-Сахалинск» встретила миллионного пассажира
Аэровокзал «Южно-Сахалинск»

Аэрофлот за три летних месяца перевёз более полумиллиона детей со скидкой 50%
Аэрофлот

Геоскан впервые использовал беспилотник для видеотрансляции тактических соревнований
Геоскан

Аэрофлот представляет самые популярные направления летнего отдыха
Аэрофлот

Оборудование «Азимута» поможет самолетам ориентироваться на Крайнем Севере
Компания "Азимут"

Аэрофлот запускает рейсы в солнечный Краснодар из Казани
Международный аэропорт «Казань»

Двигатели ОДК обеспечили запуск ракеты-носителя «Союз-2.1б» с космодрома Плесецк
ОДК

Аэрофлот принял участие в транспортировке двух амурских тигрят из Хабаровска в Казанский зооботанический сад
Аэрофлот

ОАК передала очередную партию Су-34 для ВКС России
Ростех

Из аэропорта Владивосток в Нячанг на крыльях «Аэрофлота»
Международный аэропорт Владивосток

Авиакомпания Азимут информирует о возможности переоформления авиабилетов без удержаний на ряд рейсов из Краснодара по аналогичным направлениям
Авиакомпания Азимут

Авиакомпания Азимут возобновляет полеты из базового аэропорта Краснодар в Стамбул, Анталью и Ереван
Авиакомпания Азимут

Коллектив Казанского вертолетного завода награжден орденом «За доблестный труд»
Вертолеты России

Авиакомпания «РусЛайн» увеличивает частоту рейсов из Нарьян-Мара в Санкт-Петербург с 20 сентября
Авиакомпания «РусЛайн»

S7 Airlines открыла продажу билетов на рейсы в Краснодар
S7 Airlines