Аэрофлот и «Аэродинамика» будут совместно готовить специалистов по наземному обслуживанию
Группа «Аэрофлот» заключила стратегическое соглашение с Группой компаний «Аэродинамика», управляющей аэропортами Сочи, Краснодар и Анапа, о разработке и совершенствовании стандартов подготовки и оценки специалистов по наземному обслуживанию в аэропортах юга России.
Аэрофлот и «Аэродинамика» планируют усовершенствовать требования к существующим стандартам обслуживания пассажиров и подготовке персонала в области сервиса и гостеприимства. В рамках стратегического партнёрства компании обменяются лучшими практиками в области обучения и оценки персонала в части сервиса, сформируют план мероприятий по созданию системы непрерывного профессионального развития персонала.
Совместная работа по стандартизации деятельности наземных служб аэропортов не только улучшит качество обслуживания пассажиров, но и повысит безопасность полётов.
«Аэрофлот традиционно придерживается высоких стандартов сервиса и постоянно улучшает качество обслуживания пассажиров на всех этапах перелёта. Нам важно, чтобы специалисты наземного обслуживания в аэропортах по всей маршрутной сети компании также поддерживали высокую планку обслуживания. Убеждён, что сотрудничество с Группой компаний «Аэродинамика» позволит в кратчайшие сроки подготовить высококвалифицированных специалистов для одного из крупнейших по пассажиропотоку и самых востребованных у российских туристов аэропортов — Сочи», — отметил заместитель генерального директора Аэрофлота по персоналу и организационному развитию Илья Перфильев.
«Данное сотрудничество не преследует коммерческие цели. Главная задача — повысить квалификацию наших сотрудников и уровень обслуживания всех пассажиров любых авиакомпаний. Несмотря на то, что «Аэродинамика» давно и плодотворно реализует образовательные программы, наш проект с «Аэрофлотом» стоит особняком. Его возможно реализовать только в тесном взаимодействии, регулярных консультациях и обмене опытом. А это требует особой открытости. Безусловно, синергия опыта двух компаний, позволит усилить работу по подготовке кадров. Уверены, в самое ближайшее время пассажиры аэропорта Сочи смогут увидеть позитивные результаты проделанной работы», — прокомментировала директор по персоналу ГК «Аэродинамика» Екатерина Юнина.
Аэрофлот — крупнейшая российская авиакомпания. В состав одноимённой Группы также входят авиакомпании «Россия» и «Победа». Группа «Аэрофлот» — безусловный лидер российской гражданской авиации. В 2023 году Аэрофлот перевёз 25,2 млн человек, а с учётом авиакомпаний Группы «Аэрофлот» — 47,3 млн.
Аэрофлот — одна из старейших авиакомпаний мира. Компания работает 100 лет и является одним из наиболее узнаваемых российских брендов.
Аэрофлот вносит масштабный вклад в поддержку российского авиастроения, выступая стартовым и крупнейшим заказчиком отечественных магистральных пассажирских самолётов. К 2030 году Группа намеревается приобрести 339 воздушных судов отечественного производства.
Аэрофлот и компании Группы следуют принципам устойчивого развития, решая важные социально-экономические задачи: обеспечение транспортной доступности городов и регионов России, трудоустройство граждан, профессиональное развитие сотрудников.
Аэрофлот постоянно расширяет внутрироссийскую маршрутную сеть, в том числе выполняет полёты между регионами страны минуя Москву, развивает социальноориентированные программы перевозки, реализует собственную программу «плоских тарифов» на рейсах в города Дальнего Востока и Калининград.
|
|
|
||
|
|