Шереметьево и Всероссийское общество инвалидов впервые подписали Соглашение о сотрудничестве по развитию безбарьерной среды

8 апреля 2024 года Международный аэропорт Шереметьево и Общероссийская общественная организация «Всероссийское общество инвалидов» (ВОИ) подписали Соглашение о сотрудничестве по обеспечению доступности инфраструктуры и услуг аэропорта для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья. Торжественная церемония состоялась в ходе Международной выставки технологий и оборудования для реабилитации и ухода «Интеграция 2024». 

Свои подписи под документом поставили Председатель ВОИ, депутат Государственной Думы ФС РФ Михаил Терентьев и Заместитель генерального директора по управлению аэровокзальными комплексами и обслуживанию литерных рейсов АО «МАШ» Дмитрий Кайгородов.

Соглашение о сотрудничестве между Шереметьево и ВОИ предусматривает взаимодействие по повышению уровня безопасности и качества авиаперевозок для путешественников с ОВЗ, оперативный обмен информацией и передовым опытом в сфере организации перевозок маломобильных пассажиров, проведение совместных просветительских мероприятий по развитию доступной среды. 

Михаил Терентьев в приветственном слове отметил: «Шереметьево является крупным транспортным узлом с большим пассажиропотоком. Поэтому все процессы должны быть организованы так, чтобы человек с инвалидностью не чувствовал неудобств при посадке и высадке с воздушного судна. ВОИ может помочь, подсказать, разумно приспособить условия, которые уже созданы в направлении организации безбарьерной среды в Шереметьево. Мы должны объединить усилия, чтобы современные технологии помогали людям на креслах-колясках и пассажирам с нарушениями слуха, зрения комфортно перемещаться на воздушном транспорте». 

Аэровокзальный комплекс Шереметьево соответствует принципам безбарьерной среды, что подтверждено прохождением добровольной сертификации и получением терминалами паспортов доступности. Здания терминалов оснащены пандусами, тактильной навигацией и тактильно-звуковыми мнемосхемами, кнопками вызова помощи, а стойки регистрации, информации и розыска багажа адаптированы для обслуживания пассажиров с нарушениями слуха. Кроме этого, в Терминалах В/С круглосуточно работают залы повышенной комфортности международного класса «Меркурий» и «Орбита», «Орион» с необходимым медицинским оборудованием, в июне с открытием Терминала D возобновит работу зал «Сатурн».

Путешественникам с ОВЗ предоставляется бесплатный комплекс услуг по сопровождению и приоритетное обслуживание при прохождении предполетных формальностей. 

По итогам 2023 года аэропорт Шереметьево обслужил 119 121 путешественника с инвалидностью, что на 40,5% выше по отношению к 2022 году, за 1 квартал 2024 года - 29 087 пассажиров с ОВЗ (прирост – 38% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года).