Авиакомпания NordStar запустила в контактном центре голосового ассистента по вопросам расписания
Авиакомпания NordStar запустила в контактном центре голосового ассистента по вопросам расписания полетов.
Теперь можно самостоятельно, удобно и быстро получить информацию об актуальном времени вылета, узнать расписание полетов по интересующему направлению, уточнить время вылета и прилета рейса и статус рейса, а также получить актуальную информацию о времени вылета в случаях сбойных ситуаций по причинам метеоусловий и иным причинам. Узнать нужную информацию можно за несколько минут без ожидания ответа оператора – для этого при звонке по телефону контактного центра необходимо нажать цифру 1 в тональном режиме. После чего необходимо уточнить голосовому ассистенту, информация по какому рейсу или направлению необходима. Актуальная информация о рейсе по конкретному направлению на интересующую дату вылета будет предоставлена в местном времени. Информация поступает голосовому ассистенту в онлайн-режиме из производственной системы авиакомпании и является актуальной и достоверной.
Услуга будет актуальна для многих категорий пассажиров, включая, пассажиров, уточняющих время вылета перед рейсом, тех, кто только планирует путешествие и находится на стадии подбора подходящего маршрута и даты вылета, встречающих. Также голосовой ассистент позволит единовременно предоставить актуальную информацию большому количеству пассажиров, что особенно актуально для пассажиров из/в Норильск в период длительных неблагоприятных метеоусловий аэропорта Норильск.
Подробнее об этой и других услугах, предоставляемых для пассажиров авиакомпании NordStar, можно ознакомиться на сайте, в контактном центре, в мобильном приложении авиакомпании, а также в билетных агентствах вашего города.
В 2023 году авиакомпании NordStar исполняется 15 лет.
Авиапарк авиакомпании NordStar состоит из среднемагистральных самолетов типа Boeing 737-800 и Boeing 737-300. География полетов авиакомпании насчитывает более 35 регулярных направлений полетов.
Базовыми аэропортами являются «Домодедово» (г. Москва), «Красноярск» (г. Красноярск). С 2021 года авиакомпания NordStar является базовым перевозчиком аэропорта г. Норильск (Алыкель). Авиакомпания NordStar имеет самую широкую сеть маршрутов из Норильска, предлагая пассажирам более 20 круглогодичных направлений полетов.
Лауреат Национальной авиационной премии «Крылья России» в номинации «Авиакомпания года — 2-я группа» по итогам работы в 2020 г. Трижды признана лучшим авиаперевозчиком в области обеспечения транспортной безопасности по итогам проведения национальной премии «Транспортная безопасность России».
Пассажирам авиакомпания NordStar доступна широкая линейка сервисов и дополнительных услуг, в том числе программы лояльности для физических и юридических лиц, позволяющие накапливать мили за совершенные перелеты и приобретать премиальные авиабилеты.
Подробнее ознакомиться с географией полетов, тарифами и услугами, а также правилами перевозки можно на сайте авиакомпании, а также по круглосуточным телефонам Контактного центра авиакомпании NordStar.
|
|
|
||
|
|