Emirates продолжает заботиться о своих клиентах, продлевая и обновляя политику возврата и обмена авиабилетов

Emirates объявила о пересмотре и без того гибких условий политики возврата и обмена билетов, предлагая клиентам еще больше уверенности и гибкости при планировании поездок.

Билеты, приобретенные до 30 сентября 2020 года включительно для путешествий в период до 31 декабря 2021 года, теперь могут быть использованы в любое время в течение 36 месяцев. Это на 12 месяцев дольше срока, предусмотренного изначально.

Билеты, приобретенные после 01 октября 2020 года для путешествий в период до 31 декабря 2021 года включительно, могут быть использованы в любое время в течение 24 месяцев.

Emirates не будет взимать сборы за изменения в бронировании и осуществит полный возврат средств за ваучеры и неиспользованные билеты. 

Клиентам, которые приобрели билет напрямую у Emirates - на emirates.com или в местных офисах Emirates - не нужно самим обращаться в авиакомпанию, так как срок действиях их билетов будет продлен автоматически. Клиентам, которые приобрели билет у туристических агентств, нужно будет обратиться к представителям своих агентств до истечения срока действия билета для его продления.

Дополнительная информация о политике возврата и обмена билетов Emirates доступна на сайте авиакомпании.

Emirates стала первой в мире авиакомпанией, которая предоставила расширенную туристическую страховку всем пассажирам. Теперь авиакомпания продлевает срок ее действия до дальнейшего уведомления (вместо предусмотренного изначально 31 марта 2021 года), предоставляя пассажирам больше возможностей путешествовать без лишних переживаний.

Emirates Skywards продлевает срок действия статуса уровня участника программы для часто летающих пассажиров Серебряного, Золотого и Платинового уровней до 2022 года.

Период действия всех миль Skywards, срок которых истекает с апреля 2020 года, продлен до 31 августа 2021 года, предоставляя участникам программы еще больше возможностей их использования для приобретения билетов и получения других вознаграждения и привилегий от партнеров авиакомпании. 

Кроме того, Emirates Skywards предлагает своим участникам получение удвоенного количества миль при приобретении билетов на рейсы Emirates и flydubai в период с 1 апреля по 30 июня для путешествий в период до 30 декабря 2021 года.