Аэропорт Шереметьево: равные возможности для всех категорий пассажиров

Вчера, 3 декабря, во всем мире отмечался Международный день инвалидов. Одним из ключевых приоритетов Международного аэропорта Шереметьево является развитие инфраструктуры и создание комфортной среды для всех категорий пассажиров, включая лиц с ограничениями жизнедеятельности. В 2018 году услугами аэропорта Шереметьево воспользовалось более 182 тыс. пассажиров с инвалидностью, по итогам 2019 года Шереметьево планирует обслужить более 218 тыс. пассажиров – на 20% больше, чем в 2018 году.

В текущем году аэропорт Шереметьево продолжил развивать доступную среду для пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями деятельности. Для обеспечения комфортного пребывания лиц с инвалидностью в терминалах дополнительно закуплены специализированные кресла различных типов. Увеличен парк спецтехники для доставки пассажиров на борт воздушного судна: введены в эксплуатацию новые амбулифты и спецмашины, оборудованные автоматизированными подъемными механизмами. В «чистых» зонах терминалов D, E и F размещено специальное оборудование для вызова помощи в случае внезапного ухудшения состояния здоровья пассажиров по прилету.

В библиотеках залов повышенной комфортности для пассажиров с инвалидностью размещены новые книги, выполненные шрифтом Брайля, среди которых представлены, в том числе сочинения А.С. Пушкина. Всем посетителям залов бесплатно предоставляется чай и кофе. Пассажиры, испытывающие трудности при передвижении, могут воспользоваться ходунками.
     
Аэропортом Шереметьево выполнена масштабная работа по поддержанию и развитию среды равных возможностей для всех категорий пассажиров, включая лиц с ограничениями жизнедеятельности:

•    подъездные пути к терминалам оборудованы пандусами, предусмотрено более 350 бесплатных парковочных мест для автотранспорта пассажиров с инвалидностью;
•    входы в здания оборудованы раздвижными дверями, при входе обеспечена возможность вызова сотрудников службы сопровождения пассажиров из числа инвалидов;
•    обеспечено наличие инвалидных кресел различных типов для беспрепятственного перемещения по терминалам;
•    обеспечена возможность пользования амбулифтами и подъемными платформами;
•    размещены тактильные пути и тактильно-звуковые мнемосхемы с информацией о местонахождении пассажира и возможных маршрутах движения, продублированной шрифтом Брайля и звуковым сопровождением;
•    все санузлы, предназначенные для лиц с ограничениями деятельности, оборудованы специализированными опорами, системами экстренного вызова помощи, тактильными пиктограммами «Вход/Выход», крючками-держателями для костылей;
•    стойки регистрации, информации и розыска багажа оснащены индукционными петлями для слабослышащих пассажиров;
•    при прохождении предполетных формальностей пассажирам из числа инвалидов обеспечивается приоритетное обслуживание.

В аэропорту Шереметьево функционирует три специальных зала ожидания для пассажиров с ограничениями жизнедеятельности: «Меркурий» (в общедоступной зоне Терминала B), «Сатурн» (в общедоступной зоне Терминала D) и «Сириус» (в «чистой зоне» Терминала E) – первый зал повышенной комфортности для пассажиров с ОВЗ, открытый в аэропорту России.