57-я Московская международная конференция "Пассажирский терминал XXI века" и выставка "Техника, оборудование и передовые технологии для аэропортов"

Ассоциация "Аэропорт" ГА, 12 ноября 2019 года

57-я Московская международная конференция «Пассажирский терминал XXI века» и выставка «Техника, оборудование и передовые технологии для аэропортов».

Время проведения: 27-28 мая 2020 г.
Место проведения: г. Москва, гостиница «Арт Москва»

Организатор: Ассоциация «Аэропорт» ГА стран СНГ
При поддержке: - Госдумы и Совета Федерации РФ,
- Росавиации и Ространснадзора.

Что такое современный аэропорт?

По нашему мнению — это транспортный узел, где трудности пассажира заканчиваются при входе в аэровокзал. Далее тебе оказывают помощь и за тебя решают все вопросы современные технологии.

Современные технологии развиваются все более быстрыми темпами и вовлекают в сферу своего влияния все более новые области аэропортовой деятельности. Развитие знаний в этой области у пользователей и формализация методов работы позволяют современным системам выступать в качестве интегрирующей основы структур аэропорта, и тем самым вывести уровень услуг в аэропортах на новый уровень.

Одной из основных характеристик успешного бизнеса в аэропорту является качество представляемых услуг, которые удовлетворяют ожиданиям, потребностям и возможностям потребителей и, как результат, сохраняют преимущества над конкурентами.

Аэропорты, это предприятия, выполняющие функции общественного обслуживания, и качество обслуживания является приоритетным направлением их деятельности.

Необходимо отметить, что за последние годы значительно увеличились требования пользователей услугами аэропортов. При этом необходимо понять, что каждый вид услуг, предоставляемый в аэропорту, должен рассматриваться как отдельный независимый бизнес участников процесса. Кроме того, он должен быть экономически привлекателен для каждой из участвующих сторон.

Какие же задачи стоят перед аэропортами в настоящий момент, с учетом внедрения современных технологий. Мы уверены, что это:

повышение эффективности управления производственными процессами;
удовлетворение потребностей пассажиров в предоставлении качественных услуг.

Все это вытекает в главную задачу, т. е. обеспечение безопасности и повышении качества обслуживания.
Креативный подход в современных аэропортах — неизбежный результат растущих потребностей пассажиров. Пассажиры ожидают от аэропорта эффективной работы, но и при этом хотят от него чего-то большего.

Потребность пассажиров в обширных и открытых зданиях приводит к мысли создания аэроградов. Именно они станут главным трендом в архитектуре аэропортов к 2030 году. Аэропорт «Чанги» в Сингапуре имеет двускатную крышу, пятиэтажный вертикальный сад, водопады, четыре кинотеатра и бассейн на крыше. Все больше аэропортов устанавливают современные вентиляционные системы и создают открытые террасы. Так пассажиры получают доступ к свежему воздуху, столь важному для путешественников. Недавние исследования, проводимые в Европе, говорят о том, что 43% пассажиров были бы рады, если бы в аэропорту был пляж или парк.

Основные темы конференции:

Управление аэропортами — путь к развитию и расширению бизнеса;
Формирование и развитие коммерческой и маркетинговой политики аэропорта, агрессивный менеджмент;

• Соответствие международным нормам качества обслуживания как оправдать растущие ожидания потребителя;

Изучение мирового опыты и формирование собственного подхода к развитию аэропортов;
Системы безопасности аэропортов;
Информационные технологии (IT), как метод современного общения;
Параметры, влияющие на качество услуг в аэропортах;
Как удовлетворить растущие потребности пассажира;
Коммерческая эффективность аэропорта и способы ее повышения;
Роль деловых партнеров в развитии бизнеса;
Зависит ли привлекательность аэропорта от качества предоставляемых услуг;

В работе конференции примут участие руководители и специалисты аэропортов, авиакомпаний, предприятий и организаций ГА, заинтересованных фирм и компаний.
В период проведения конференции будет работать выставка современной техники, оборудования и передовых технологий, применяемых в аэропортах.
В выставке примут участие ведущие фирмы из России, стран СНГ и Европы.

ГРАФИК РАБОТЫ КОНФЕРЕНЦИИ И ВЫСТАВКИ

27 мая среда	10:00 -11:00 10:00 11:00 11:00 -15:00 15.00 - 17.00	Регистрация участников конференции. Открытие выставки. Открытие конференции. Рабочее заседание конференции, работа выставки. Годовое Отчетное собрание.
28 мая четверг	11:00 -15:00 15:00	Заседание Комитета по транспортной (авиационной) безопасности «Круглый стол». Завершение работы конференции и выставки.