"Сингапурские авиалинии" запускают мобильное приложение с инновационными функциями

Авиакомпания Singapore Airlines, 10 августа 2019 года

Авиакомпания «Сингапурские Авиалинии» объявила о запуске нового мобильного приложения с инновационными функциями для повышения качества обслуживания клиентов. Приложение будет доступно для смартфонов на базе Android и iOS.

Новое приложение стало более удобным в использовании: его настройки стали более персонализированными. Обновленный интерфейс на 60% ускорил процедуры бронирования и регистрации на рейс.

В дополнение к значительным улучшениям в уже существующих функциях, новое приложение вводит несколько совершенно новых опций, среди которых:

Capture & Discover («Распознать и найти») — новая поисковая функция, которая использует распознавание изображений, а также обработку речи, чтобы идентифицировать намерение пользователя, сопоставить его с пунктом назначения Singapore Airlines и предоставить по запросу соответствующий контент и актуальные тарифы.
Translation Assistant («Переводчик-ассистент») — функция, которая использует голосовой перевод в режиме реального времени, чтобы путешественникам было проще общаться, когда они находятся за границей.
Measure Your Baggage («Измерьте свой багаж») — возможность замерить багаж и определить, подходит ли сумка или чемодан под разрешенный размер ручной клади (пока доступно только для iOS).

Кроме того, пользователям в режиме реального времени будет доступна информация о выходе на посадку, погоде и курсе валют в пункте назначения, а также номере багажной ленты.

Во время полета пользователи приложения смогут воспользоваться улучшенной системой развлечения: например, доступом к журналам и газетам электронной библиотеки KrisFlyer, а также новой функцией поиска и фильтрации, позволяющей упростить просмотр контента в электронной библиотеке и каталоге KrisWorld. Клиенты по-прежнему смогут добавлять в закладки фильмы, которые они начали смотреть на борту: с помощью приложения продолжить просмотр с момента остановки можно будет во время следующего сегмента или на обратном пути.

«Компания «Сингапурские Авиалинии» вкладывает значительные средства в расширение цифровых возможностей. Мы учли пожелания наших клиентов и привлекли самых талантливых разработчиков, чтобы обеспечить более быстрые и более клиентоориентированные продукты и услуги. — сказал старший вице-президент по продажам и маркетингу г-н Кэмпбелл Уилсон, — Запуск нашего нового приложения следует за другими цифровыми инициативами, такими как KrisPay – первый в мире цифровой кошелек программы лояльности авиакомпании на основе блокчейна – а также прогрессивный редизайн нашего веб-сайта. Улучшения в нашем мобильном приложении не заканчиваются: мы будем продолжать делать все возможное, чтобы сделать путешествие наших гостей еще более приятным», — также отметил он.

Для владельце в смартфонов Android приложение будет доступно в августе-сентябре 2019 года (точная дата зависит от страны вашего проживания). Пользователи iOS смогут скачать новое приложение в сентябре.

Авиакомпания «Сингапурские Авиалинии» является одним из мировых лидеров в области авиаперевозок. Вместе с «Сингапурской девушкой» (Singapore Girl), всемирно узнаваемым символом, авиакомпания обеспечивает высокие стандарты обслуживания и предоставляет пассажирам сверхкомфортные условия полета. Компания «Сингапурские Авиалинии» располагает одним из самых молодых в мире самолетных парков, включающим в себя 124 пассажирских судна, а маршрутная сеть авиакомпании, включая направления SilkAir, охватывает 94 направления в 34 странах мира. «Сингапурские Авиалинии» осуществляют регулярные полеты из Москвы в Сингапур и Стокгольм 5 раз в неделю (кроме среды и воскресенья). В 2018 году авиакомпания была удостоена нескольких наград в РФ и СНГ: «Самая клиентоориентированная авиакомпания в корпоративном сегменте» (журнал Buying Business Travel), «Лучшая авиакомпания Азии» в России и странах СНГ (журнал Business Traveller), а также «Лучшая авиакомпания” по версии журнала Prime Traveller.

Сообщения компаний:

Информационное сообщение для пассажиров отменённых рейсов

ПАО "Аэрофлот"

Меры реагирования на ситуацию, связанную с прибытием воздушных судов на запасной аэродром аэропорта Шереметьево, обслуживанием и оформлением пассажиров данных рейсов

АО "Международный аэропорт Шереметьево"

МС-21 прибыл в Жуковский для проведения сертификационных испытаний

ПАО "ОАК"

Авиакомпания «РусЛайн» с 2 июня открывает рейсы по новому направлению Киров – Екатеринбург

АО АК "РусЛайн"

Сын Героя Советского Союза Михаила Девятаева посетил Казанский вертолетный завод

Холдинг "Вертолеты России"

В МАИ открыли мемориал, посвящённый маёвцам – участникам Великой Отечественной войны и СВО