В Шереметьево гостей ЧМ-2018 встретят 800 волонтеров
АО "Международный аэропорт "Шереметьево", 6 июня 2018 года
В Международном аэропорту Шереметьево начали работу команды волонтёров. Помогать в обслуживании гостей и участников Чемпионата мира по футболу-2018 будут 280 волонтеров Оргкомитета «Россия-2018» и 520 городских волонтеров Москвы программы гостеприимства.
Все волонтеры прошли обучение на базе Корпоративного университета Шереметьево. Добровольцы ознакомились с навигацией по терминалам и порядком прохождения всех полетных процедур. Специальная обучающая программа включала в себя дистанционный курс, экскурсию по аэровокзальному комплексу и инструктажи по требованиям авиационной и пожарной безопасности. Волонтеры Оргкомитета «Россия-2018» в зависимости от функционала разделены на несколько категорий:
• волонтеры Priority lane для предупреждения возникновения очередей, удобного и оперативного прохождения паспортного контроля аккредитованными FIFA гостями при необходимости будут равномерно распределять потоки на маршрутах приоритетного обслуживания;
• волонтеры по обслуживанию ВИП-пассажиров будут координировать прибытие членов официальных делегаций FIFA в ВИП-залах Шереметьево: помогать сотрудникам ВИП-залов, встречать и сопровождать ВИП-гостей до посадки в автомобиль;
• волонтеры по делегациям команд будут встречать команды-участницы ЧМ-2018 в залах прилета и сопровождать до посадки в автобусы;
• волонтеры зоны парковки свяжутся с администраторами стоянки и окажут необходимую помощь при возникновении у гостей ЧМ-2018 затруднений при выезде с паркингов;
• волонтеры зоны посадки и высадки будут обеспечивать наличие свободных мест и беспрепятственный подъезд аккредитованного автотранспорта к выделенным зонам посадки и высадки Оргкомитета «Россия 2018»;
• волонтеры зоны выдачи багажа окажут содействие гостям ЧМ-2018 в случае утери или повреждения багажа, помогут заполнить заявление и организуют взаимодействие со службами аэропорта для оперативного решения любых вопросов.
В свою очередь волонтеры Москвы помогут прибывающим в Шереметьево гостям ЧМ-2018 сориентироваться на территории аэровокзального комплекса, поделятся способами, как быстро и с комфортом добраться из аэропорта до г. Москвы, расскажут о лучших туристических маршрутах и достопримечательностях столицы.
Шереметьево успешно завершил подготовку к встрече многочисленных гостей и участников Мундиаля. Сотрудники Шереметьево и волонтеры оперативно и с максимальным комфортом обслужат гостей ЧМ-2018 со всего мира в атмосфере радушия и гостеприимства.
Все волонтеры прошли обучение на базе Корпоративного университета Шереметьево. Добровольцы ознакомились с навигацией по терминалам и порядком прохождения всех полетных процедур. Специальная обучающая программа включала в себя дистанционный курс, экскурсию по аэровокзальному комплексу и инструктажи по требованиям авиационной и пожарной безопасности. Волонтеры Оргкомитета «Россия-2018» в зависимости от функционала разделены на несколько категорий:
• волонтеры Priority lane для предупреждения возникновения очередей, удобного и оперативного прохождения паспортного контроля аккредитованными FIFA гостями при необходимости будут равномерно распределять потоки на маршрутах приоритетного обслуживания;
• волонтеры по обслуживанию ВИП-пассажиров будут координировать прибытие членов официальных делегаций FIFA в ВИП-залах Шереметьево: помогать сотрудникам ВИП-залов, встречать и сопровождать ВИП-гостей до посадки в автомобиль;
• волонтеры по делегациям команд будут встречать команды-участницы ЧМ-2018 в залах прилета и сопровождать до посадки в автобусы;
• волонтеры зоны парковки свяжутся с администраторами стоянки и окажут необходимую помощь при возникновении у гостей ЧМ-2018 затруднений при выезде с паркингов;
• волонтеры зоны посадки и высадки будут обеспечивать наличие свободных мест и беспрепятственный подъезд аккредитованного автотранспорта к выделенным зонам посадки и высадки Оргкомитета «Россия 2018»;
• волонтеры зоны выдачи багажа окажут содействие гостям ЧМ-2018 в случае утери или повреждения багажа, помогут заполнить заявление и организуют взаимодействие со службами аэропорта для оперативного решения любых вопросов.
В свою очередь волонтеры Москвы помогут прибывающим в Шереметьево гостям ЧМ-2018 сориентироваться на территории аэровокзального комплекса, поделятся способами, как быстро и с комфортом добраться из аэропорта до г. Москвы, расскажут о лучших туристических маршрутах и достопримечательностях столицы.
Шереметьево успешно завершил подготовку к встрече многочисленных гостей и участников Мундиаля. Сотрудники Шереметьево и волонтеры оперативно и с максимальным комфортом обслужат гостей ЧМ-2018 со всего мира в атмосфере радушия и гостеприимства.
Международный аэропорт Шереметьево — крупнейший российский аэропорт по объемам пассажирских и грузовых перевозок, ВПО, площади аэровокзального комплекса и мощности карго-комплекса. Маршрутная сеть составляет свыше 200 направлений. В 2017 г. МАШ обслужил 40 млн 093 тыс. пассажиров, что на 17,8 % выше 2016 г.
По итогам 2017 г. Шереметьево занял первое место в Европе по качеству обслуживания пассажиров в категории аэропортов с пассажиропотоком 25-40 млн человек в год в рейтинге ASQ (Airport Service Quality) ACI (Airports Council International — Международный Совет Аэропортов).
По итогам 2017 г. Шереметьево занял первое место в Европе по качеству обслуживания пассажиров в категории аэропортов с пассажиропотоком 25-40 млн человек в год в рейтинге ASQ (Airport Service Quality) ACI (Airports Council International — Международный Совет Аэропортов).
Московский авиационный институт
АО "Концерн "Калашников"
Авиационный альянс "Аэрохимфлот"
МГТУ ГА
АО АК "РусЛайн"
АО «Концерн «Калашников»
Госкорпорация Ростех
АО "Авиакомпания "Россия"
Московский аэропорт Домодедово
АО "Авиакомпания "Сибирь"
АО УК "Аэропорты Регионов"
Московский аэропорт Домодедово
ПАО "Аэрофлот"
Международный аэропорт Жуковский
Московский авиационный институт
АО "РКС"
МГТУ ГА
АО "ОДК"
ООО «Аэромакс»
ФАУ ЦАГИ