Аэрофлот запускает выделенную линию колл-центра для болельщиков мирового первенства по футболу

Аэрофлот 1 июня запустит выделенную линию колл-центра для болельщиков Мирового первенства по футболу, следующих на футбольные матчи. Операторы будут консультировать пассажиров на семи языках.

Выделенная линия будет работать до 20 июля 2018 года. Информационную поддержку можно будет получить на русском, английском, китайском, итальянском, испанском, немецком и французском языках.

Обращение на специальную выделенную линию предоставляет клиенту возможность сделать выбор требуемого языка общения и моментально перейти в очередь ожидания ответа оператора. Воспользоваться услугами выделенной линии можно по номеру +7(495)933-54-78. Тарификация - согласно тарифным планам абонента.

Ранее Аэрофлот сообщал об увеличении провозных емкостей по ряду направлений в преддверии мирового первенства по футболу. Данные меры направлены на повышение доступности воздушного сообщения в города проведения матчей. В период с 5 по 29 июня 2018 года авиакомпания выполнит одиннадцать дополнительных рейсов по маршруту Москва — Нью-Йорк — Москва.  Кроме того, с 16 по 28 июня 2018 года авиакомпания выполнит дополнительные прямые рейсы между городами России по следующим маршрутам:

Волгоград — Нижний Новгород - Волгоград; 
Сочи — Казань - Сочи; 
Волгоград — Казань - Волгоград; 
Екатеринбург — Казань - Екатеринбург; 
Калининград — Казань - Калининград. 

Помимо увеличения количества рейсов, Аэрофлот дополнительно обеспечит наиболее загруженные линии воздушными судами повышенной вместимости.