Драйверы развития коммерческого сегмента бизнеса аэропортов
Московский аэропорт "Домодедово", 1 августа 2017 года
Аналитический центр Московского аэропорта Домодедово представил результаты первого этапа исследования ключевых тенденций в коммерческом сегменте бизнеса аэропортов. Основной этап проекта будет приурочен к мероприятию для участников рынка развития коммерческих пространств в аэропортовой отрасли — DME Non-Aviation Forum, который состоится 19 сентября 2017 года.
В рамках экспертного опроса участников «Клуба маркетологов» — открытой дискуссионной площадки Московского аэропорта Домодедово — представители компаний-партнеров коммерческого сегмента аэропортового бизнеса определили факторы, влияющие на поведение клиентов и развитие бизнеса в аэропортах. Эксперты оценивали средние характеристики своей клиентской базы в динамике и степень влияния факторов на ситуацию.
По мнению участников рынка, кафе и магазины в аэропорту чаще всего посещают путешественники в возрасте от 30 до 45 лет, в равной степени мужчины и женщины. 44% клиентов путешествуют и посещают кафе и рестораны вдвоем. Доля посетителей с детьми оценивается в размере 15%.
По итогам первых шести месяцев 2017 года, по мнению представителей компаний, развивающих свой бизнес в московских аэропортах, рынок по-прежнему находится под остаточным влиянием кризисных явлений. Респонденты фиксируют у посетителей инерционное стремление к экономии как реакции на ухудшение экономического благосостояния предыдущего периода.
Наиболее значимые факторы с точки зрения управления поведением потребителей в аэропорту — это динамика доходов населения и местоположение внутри пассажирского терминала. Основной драйвер развития бизнеса при этом, по мнению участников рынка, — увеличение терминальных площадей, которое дает дополнительные возможности для увеличения присутствия бизнеса. Одними из стимулирующих факторов для неавиационных партнеров аэропортов, по оценке ряда представителей, также является увеличение пассажиропотока на азиатских направлениях и возможность проведения совместных акций с аэропортами в онлайн и офлайн-режимах.
Стоит отметить, что рынок авиаперевозок в настоящее время демонстрирует положительный тренд. Так, с ноября 2017 г. пассажиропоток Московского аэропорта Домодедово растет, а по итогам первых шести месяцев 2017 года число обслуженных пассажиров достигло 14 млн человек, что на 10% выше аналогичного периода прошлого года. На фоне восстановления рынка Домодедово реализует ряд инвестиционных проектов, ключевым из которых является строительство к началу мероприятий Чемпионата мира по футболу в 2018 г. нового сегмента терминала (Т2) площадью 239 тыс. кв м. После ввода Т2 общие терминальные мощности достигнут 500 000 кв м.
Детализация итогов исследования — в презентации.
В рамках экспертного опроса участников «Клуба маркетологов» — открытой дискуссионной площадки Московского аэропорта Домодедово — представители компаний-партнеров коммерческого сегмента аэропортового бизнеса определили факторы, влияющие на поведение клиентов и развитие бизнеса в аэропортах. Эксперты оценивали средние характеристики своей клиентской базы в динамике и степень влияния факторов на ситуацию.
По мнению участников рынка, кафе и магазины в аэропорту чаще всего посещают путешественники в возрасте от 30 до 45 лет, в равной степени мужчины и женщины. 44% клиентов путешествуют и посещают кафе и рестораны вдвоем. Доля посетителей с детьми оценивается в размере 15%.
По итогам первых шести месяцев 2017 года, по мнению представителей компаний, развивающих свой бизнес в московских аэропортах, рынок по-прежнему находится под остаточным влиянием кризисных явлений. Респонденты фиксируют у посетителей инерционное стремление к экономии как реакции на ухудшение экономического благосостояния предыдущего периода.
Наиболее значимые факторы с точки зрения управления поведением потребителей в аэропорту — это динамика доходов населения и местоположение внутри пассажирского терминала. Основной драйвер развития бизнеса при этом, по мнению участников рынка, — увеличение терминальных площадей, которое дает дополнительные возможности для увеличения присутствия бизнеса. Одними из стимулирующих факторов для неавиационных партнеров аэропортов, по оценке ряда представителей, также является увеличение пассажиропотока на азиатских направлениях и возможность проведения совместных акций с аэропортами в онлайн и офлайн-режимах.
Стоит отметить, что рынок авиаперевозок в настоящее время демонстрирует положительный тренд. Так, с ноября 2017 г. пассажиропоток Московского аэропорта Домодедово растет, а по итогам первых шести месяцев 2017 года число обслуженных пассажиров достигло 14 млн человек, что на 10% выше аналогичного периода прошлого года. На фоне восстановления рынка Домодедово реализует ряд инвестиционных проектов, ключевым из которых является строительство к началу мероприятий Чемпионата мира по футболу в 2018 г. нового сегмента терминала (Т2) площадью 239 тыс. кв м. После ввода Т2 общие терминальные мощности достигнут 500 000 кв м.
Детализация итогов исследования — в презентации.
DME Non-Aviation Forum для участников рынка F&B, ритейла и услуг населению состоится 19 сентября 2017 г. Среди тем Форума — перспективы развития партнёрства, современные тренды потребительского поведения авиапассажиров и посетителей терминальных комплексов аэропортов. На Форуме планируется обсудить концепции развития аэропортовых пространств как торгово-развлекательных площадок, с учетом прироста коммерческих площадей при вводе в эксплуатацию новых терминальных мощностей.
Московский аэропорт Домодедово является одной из крупнейших воздушных гаваней России и признан лучшим аэропортом России по версии Премии «Воздушные Ворота России» и «Крылья России». В 2016 году аэропорт обслужил 28,5 млн человек. Маршрутная сеть включает 72 уникальных направления. Домодедово выбран для полетов в Москву членами ведущих мировых авиационных альянсов – Star Alliance и oneworld. Домодедово – единственный в России аэропорт, который на регулярной основе обслуживает Airbus А380, Airbus А350-900 и Boeing 787 Dreamliner.
Московский аэропорт Домодедово является одной из крупнейших воздушных гаваней России и признан лучшим аэропортом России по версии Премии «Воздушные Ворота России» и «Крылья России». В 2016 году аэропорт обслужил 28,5 млн человек. Маршрутная сеть включает 72 уникальных направления. Домодедово выбран для полетов в Москву членами ведущих мировых авиационных альянсов – Star Alliance и oneworld. Домодедово – единственный в России аэропорт, который на регулярной основе обслуживает Airbus А380, Airbus А350-900 и Boeing 787 Dreamliner.
Московский авиационный институт
АО "Международный аэропорт "Казань"
ПАО "Аэрофлот"
АО "Авиакомпания "Россия"
ПАО "ОАК"
АО "ОДК"
Международный аэропорт Красноярск
АО "Газпромнефть-Аэро"
Холдинг "Росэлектроника"
АО "Международный Аэропорт "Уфа"
АО УК "Аэропорты Регионов"
АО "Авиакомпания "Россия"
ПАО "Авиакомпания "ЮТэйр"
АО "Авиакомпания "НордСтар"
АО "Хабаровский аэропорт"
ПАО "Аэрофлот"
АО "ГТЛК"
ОАО «НПП «Темп» им. Ф.Короткова»
ООО "Тендеры и закупки"
ГК "Геоскан"