Finnair признана лучшей авиакомпанией Северной Европы в восьмой раз подряд
Finnair, 3 июля 2017 года
Национальный финский перевозчик вновь получил престижную награду Skytrax World Airline Awards.
Finnair получила престижную награду Skytrax World Airline Awards, в восьмой раз подряд удостоившись звания лучшей авиакомпании Северной Европы. Церемония награждения проходила на 52-м Парижском международном авиасалоне в Ле-Бурже. Решение принимается на основе независимого исследования – в опросе, который проходил с августа 2016 по май 2017 приняли участие более 19 млн пассажиров из 105 стран, воспользовавшиеся услугами 325 авиакомпаний.
Мы гордимся, что Skytrax и пассажиры со всего мира снова назвали Finnair лучшей авиакомпанией Северной Европы. – Оставаясь верными принципам скандинавского гостеприимства, которое стало визитной карточкой Finnair, мы стремимся обеспечить сервис высочайшего уровня на всех этапах перелета, постоянно развивая наши услуги, доступные на земле и в воздухе – говорит Пиа Карху, старший вице-президент Finnair по обслуживанию клиентов.
Finnair инвестировал значительные средства в увеличение парка самолетов А350, чтобы пассажиры получали сервис высочайшего уровня в аэропорту и на борту воздушного лайнера, начиная с момента регистрации и вплоть до окончания полета.
По словам Пиа Карху, Finnair и далее будет совершенствовать клиентский сервис, используя инновационные цифровые решения для повышения качества обслуживания. Теперь пассажиры всех дальнемагистральных рейсов могут воспользоваться порталом Nordic Sky Wi-Fi, а число пользователей мобильного приложения постоянно увеличивается.
Развивая цифровые услуги, в 2017 году Finnair стала первой авиакомпанией в мире, которая запустила на борту сервис Alipay. В аэропорту Хельсинки в тестовом режиме начала работать система распознавания лиц, которая поможет ускорить регистрацию на рейс и сделает ее более комфортной для пассажиров.
«Цифровая трансформация – одна из наших ключевых стратегических целей, однако мы продолжим развивать и другие направления пассажирского сервиса. В том числе мы будем укреплять сотрудничество с ведущими шеф-поварами мира, которые разрабатывают специальное меню для бизнес-класса на дальнемагистральных рейсах», – добавляет Пиа Карху.
Finnair получила престижную награду Skytrax World Airline Awards, в восьмой раз подряд удостоившись звания лучшей авиакомпании Северной Европы. Церемония награждения проходила на 52-м Парижском международном авиасалоне в Ле-Бурже. Решение принимается на основе независимого исследования – в опросе, который проходил с августа 2016 по май 2017 приняли участие более 19 млн пассажиров из 105 стран, воспользовавшиеся услугами 325 авиакомпаний.
Мы гордимся, что Skytrax и пассажиры со всего мира снова назвали Finnair лучшей авиакомпанией Северной Европы. – Оставаясь верными принципам скандинавского гостеприимства, которое стало визитной карточкой Finnair, мы стремимся обеспечить сервис высочайшего уровня на всех этапах перелета, постоянно развивая наши услуги, доступные на земле и в воздухе – говорит Пиа Карху, старший вице-президент Finnair по обслуживанию клиентов.
Finnair инвестировал значительные средства в увеличение парка самолетов А350, чтобы пассажиры получали сервис высочайшего уровня в аэропорту и на борту воздушного лайнера, начиная с момента регистрации и вплоть до окончания полета.
По словам Пиа Карху, Finnair и далее будет совершенствовать клиентский сервис, используя инновационные цифровые решения для повышения качества обслуживания. Теперь пассажиры всех дальнемагистральных рейсов могут воспользоваться порталом Nordic Sky Wi-Fi, а число пользователей мобильного приложения постоянно увеличивается.
Развивая цифровые услуги, в 2017 году Finnair стала первой авиакомпанией в мире, которая запустила на борту сервис Alipay. В аэропорту Хельсинки в тестовом режиме начала работать система распознавания лиц, которая поможет ускорить регистрацию на рейс и сделает ее более комфортной для пассажиров.
«Цифровая трансформация – одна из наших ключевых стратегических целей, однако мы продолжим развивать и другие направления пассажирского сервиса. В том числе мы будем укреплять сотрудничество с ведущими шеф-поварами мира, которые разрабатывают специальное меню для бизнес-класса на дальнемагистральных рейсах», – добавляет Пиа Карху.
Skytrax World Airline Awards во всем мире признается как основной инструмент для оценки того, насколько пассажиры довольны сервисами различных авиакомпаний. В ходе вопроса выясняется, как путешественники оценивают разные этапы и аспекты перелета – простоту регистрации на рейс, комфортность кресла, чистоту салона, качество питания, ассортимент напитков, квалификацию персонала и многое другое.
АО УК "Аэропорты Регионов"
Московский аэропорт Домодедово
АО "Международный аэропорт Шереметьево"
Госкорпорация Ростех
АО "Авиакомпания "Сибирь"
АО "ГТЛК"
АО УК "Аэропорты Регионов"
АО "ОДК"
АО "Авиакомпания "Россия"
Госкорпорация Ростех
АО "Хабаровский аэропорт"
АО УК "Аэропорты Регионов"
Центр стратегических разработок в гражданской авиации (ЦСР ГА)
Московский авиационный институт
АО "ОДК"
ПАО "Аэрофлот"
АО "ОДК"
Холдинг "Росэлектроника"
АО "АК "НордСтар"
АО "Авиакомпания "Россия"