Аэрофлот открыл бесплатные телефоны call-центра в двенадцати странах мира

ОАО "Аэрофлот – российские авиалинии", 1 июля 2013 года

Аэрофлот организовал бесплатное обслуживание пассажиров в двенадцати странах мира в едином Call-центре авиакомпании. Пассажиры, находящиеся в Канаде, Франции, Германии, Ирландии, Испании, Италии, Японии, Нидерландах, Англии, США, Китае и на Украине могут позвонить в центр информации и бронирования Аэрофлота бесплатно по специальным телефонным номерам.

Страна	Номер телефона	Язык
Канада	866 221 7291	английский
Украина	0800503555	русский
Китай (север)	108 007 330 039	китайский
Китай (юг)	108 003 300 034	китайский
Франция	080 598 0010	французский
Германия	0800 000 1151	немецкий
Ирландия	1 800 882 881	английский
Испания	900 901 528	испанский
Италия	80 90 5668	итальянский
Япония	0053 116 0728	японский
Нидерланды	0800 020 3592	английский
Англия	080 0026 0033	английский
США	86 687 97647	английский

В контакт-центрах Аэрофлота доступна поддержка на английском, немецком, французском, испанском, итальянском, японском и китайском языках. Среднее время ожидания на линии от тридцати секунд до одной минуты.

Благодаря использованию самых передовых технологийCall-центр Аэрофлота обеспечивает высокий уровень обслуживания клиентов и постоянно внедряет новые сервисы для пассажиров.

АЭРОФЛОТ — лидер воздушного транспорта России, член глобального авиационного альянса SkyTeam. Совокупная маршрутная сеть альянса насчитывает 1000 пунктов в 187 странах. В 2012 году Аэрофлот перевез 17,7 млн человек, а с учетом авиакомпаний Группы «Аэрофлот» — 27,5 млн.

Аэрофлот в 2013 году во второй раз стал обладателем престижной международной премии SkyTraxWorldAirlineAwards в категории «Лучшая авиакомпания Восточной Европы».

Аэрофлот располагает одним из самых молодых самолетных парков в Европе, который насчитывает 137 воздушных судов. Аэрофлот базируется в Москве, в международном аэропорту Шереметьево.

Аэрофлот первым из российских перевозчиков вошел в реестр операторов IOSA и постоянно подтверждает этот сертификат. Авиакомпания успешно прошла аудит безопасности наземного обслуживания ISAGO. Обладает единым сертификатом соответствия требованиям стандарта ISO 9001:2008.

Аэрофлот — Генеральный партнер XXII Олимпийских зимних и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в городе Сочи в категории «Пассажирские авиаперевозки».

Сообщения компаний:

Аэропорт Шереметьево предоставит комплекс специальных услуг для ветеранов и инвалидов Великой Отечественной войны, тружеников тыла, блокадников и бывших узников концлагерей

АО "Международный аэропорт Шереметьево"

На майские праздники из Московского аэропорта Домодедово доступно более 50 направлений

Московский аэропорт Домодедово

В Турцию из Астрахани!

АО "Аэропорт Астрахань"

S7 Airlines увеличивает число рейсов из Москвы в Анталью и Стамбул

АО "Авиакомпания "Сибирь"

Спрос на командировки в Китай превзошел «допандемийные» показатели в 3 раза

Группа компаний "Аэроклуб"

Импортозамещенный SJ-100 завершил заводские доводочные испытания