Проверено и подтверждено: наземное обслуживание в Домодедово соответствует требованиям ISO

В Московском аэропорту Домодедово совместной комиссией российских и международных экспертов проведен аудит на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2008 системы менеджмента качества наземного обслуживания авиапассажиров и обработки багажа. Пассажирский терминал Домодедово прошел подобную сертификацию еще в 2003 году. Хэндлинговые службы аэропорта получили соответствующий сертификат в 2012 году. Выдаваемый на трехлетний период, этот документ должен подтверждаться ежегодным аудитом. 

Проведенная проверка подтвердила соответствие хэндлинга Домодедово требованиям ISO 9001:2008. Услуги, предоставляемые аэропортом, учитывают лучшие мировые практики, отвечают текущим запросам потребителей и развиваются с учетом прогнозов и перспектив. 

Стандарт ISO разработан Международной организацией по стандартизации, членами которой являются практически все страны мира. Сертификация по ISO 9001:2008  свидетельствует о высоком уровне сервиса в воздушной гавани и обязывает ее непрерывно совершенствовать качество обслуживания.