МАУ расширяет возможности регистрации

Благодаря внедрению современных IT-решений авиакомпания «Международные Авиалинии Украины» предлагает отдельным категориям пассажиров, ранее не имевшим возможности регистрироваться онлайн по техническим причинам, воспользоваться услугами web check-in и auto check-in на всех доступных к онлайн регистрации направлениях.

С 22 июня клиенты МАУ – пассажиры, путешествующие с детьми или животными, несопровождаемые дети, пассажиры с особыми потребностями, в том числе нуждающиеся в дополнительном кислороде во время полета, а также пассажиры, перевозящие оружие, – могут воспользоваться опцией удаленной регистрации на рейс на сайте или с помощью мобильного приложения.

Онлайн регистрация на собственные рейсы МАУ открывается за 48 часов до вылета по расписанию. Исключения:
·         за 24 часа на рейсы по вылету из Нью-Йорка, рейс Киев – Брюссель и чартерные рейсы;
°    за 18 часов на рейсы по вылету из Брюсселя.
Онлайн регистрация закрывается за 40 минут до вылета на всех доступных к онлайн регистрации направлениях. Исключения:
°    за 4 часа на рейсы по вылету из Нью-Йорка;
°    за 3 часа на рейсы по вылету из Тель-Авива и Запорожья.

Альтернативой онлайн регистрации является автоматическая регистрация. Так, пассажиры, указавшие в бронировке билета корректные паспортные и контактные данные и не зарегистрировавшиеся ранее, чем за 12 и 4 часа до вылета регулярных и чартерных рейсов соответственно, будут зарегистрированы системой автоматически и получат посадочные на указанный в бронировании электронный адрес.

На данный момент автоматическая регистрация действует только в экономическом классе на собственных рейсах МАУ, кроме:
°    рейсов в Берлин, Мюнхен, Франкфурт, Нью-Йорк, а также рейсов по вылету из Дубая;
°    рейсов по вылету из Аликанте, Брюсселя, Валенсии, Гданьска, Тегерана и Паланги.

По завершении процедуры онлайн или автоматической регистрации пассажирам необходимо распечатать свои посадочные талоны или сохранить их электронный аналог в мобильном устройстве.

По прибытию в аэропорт вышеперечисленным категориям пассажиров необходимо обратиться на стойку регистрации для прохождения документальных формальностей. Исключение составляют только путешествующие с детьми. Такие пассажиры могут сразу же проследовать на контроль на авиационную безопасность. Проверка разрешительных документов на пересечение несовершеннолетними границы Украины будет осуществляться сотрудниками миграционного контроля.

«Мы в МАУ стремимся сделать предполетный сервис максимально дружественным к нашим пассажирам, – отметила корпоративный пресс-секретарь МАУ Евгения Сацкая. – Так, нам удалось найти оптимальное техническое решение, позволившее пропустить один из наиболее неудобных этапов предполетной подготовки – ожидание в очереди на регистрацию в аэропорту. Теперь все категории пассажиров могут в комфортное для себя время пройти регистрацию, заранее выбрать место в салоне и тут же получить посадочный талон. Соответственно, значительно сэкономить время и усилия».

С пассажиров, предпочитающих регистрироваться непосредственно на стойке в аэропорту, и тех, кому требуется распечатать посадочный, будет взиматься дополнительная плата. С 1 июля в тестовом режиме платная услуга регистрации и/или распечатки посадочного талона на стойке будет введена на рейсах МАУ между Киевом и Ригой. Стоимость сервиса – 20 евро. В дальнейшем аналогичный подход будет применен по всей маршрутной сети авиакомпании.