Aviapages.ru
Forumavia.ru
День Гражданской Авиации
На главную страницу AVIARU Network
Премия Skyway Service Award
Aviation EXplorer
Russian Aviation
ГЛАВНАЯ НОВОСТИ СООБЩЕНИЯ КОМПАНИЙ АНАЛИТИКА ОБЗОР ПРЕССЫ ФОТО/ВИДЕО КАЛЕНДАРЬ СОБЫТИЙ АВИАЛИГА ФОРУМ РАБОТА АВИАБИЛЕТЫ РЕКЛАМА

Статистика
Росавиация
Показатели работы ГА России за январь-апрель 2016-2017 гг
Обзор
Владимир Карнозов
С чем вертолетостроители выходят на HeliRussia’2017
Специальный репортаж
Владимир Карнозов
CS300 airBaltic покорил Москву
Доклад
Леонид Щербаков
Состояние ОрВД в Московском аэроузле. Меры по ее развитию

Обзор
Роман Гусаров
О цене "метеозависимости" отрасли
Статистика
Росавиация
Показатели работы ГА России за январь-март 2016-2017 гг
Распоряжение
Правительство РФ
Передача Госкорпорации "Ростех" акций девяти авиаремонтных заводов
Аналитический обзор
Евгений Матвеев
Рынок вертолетов. Две тенденции
Статистика
Росавиация
Объемы перевозок через аэропорты МАУ в январе - марте 2016 -2017 годов
Специальный репортаж
Юлия Кузьмина
Москва - Токио 50 лет
КоммерсантЪ
Юлия Медведева
Слепой полет
Интерфакс
Александра Лоскутова
Первый взлетел
КоммерсантЪ
Александра Мерцалова
Туроператоры поменяли билеты
КоммерсантЪ - Саратов
Сергей Петунин
Полосе ищут подрядчика
КоммерсантЪ - Новосибирск
Оксана Павлова
Толмачево предложили ГЧП
Российская газета
Николай Грищенко
Какие летающие новинки показали на выставке HeliRussia-2017
ТАСС
Роман Азанов
HeliRussia 2017: главные российские новинки вертолетной выставки
ТАСС
Тонкости субсидирования: льготные билеты в Крым продаются без особого ажиотажа
Российская газета
Андрей Андреев
В Москве открылась вертолетная выставка HeliRussia
Золотой червонец
Андрей Барановский
Вертолеты и автожир на монетах

Спрос на дополнительные услуги авиакомпаний в России вырос в два с лишним раза
Amadeus, 16 февраля 2017 года
Компания Amadeus, мировой лидер в сфере информационных технологий для индустрии путешествий, зафиксировала рекордный рост продаж дополнительных услуг в своей агентской сети в России. В 2016 году российские путешественники заказали на 129% больше дополнительных опций к перелету, чем в предыдущем году.

Индустрия путешествий меняется, и туристический продукт становится более индивидуальным. Многие классические авиакомпании перенимают опыт лоукостеров, предлагая пассажирам самим решать, какие из услуг им необходимы: питание, багаж, выбор места в салоне, билет для домашнего питомца и многое другое. Технология Amadeus Ancillary Services (AAS) открывает перед авиакомпаниями принципиально новые возможности с точки зрения брендирования, дифференцирования и продвижения услуг в рамках канала агентской дистрибуции Amadeus. На сегодняшний день в мире эту технологию используют почти 100 авиакомпаний, в России – уже 79, включая «Уральские авиалинии», Air France, Lufthansa, Czech Airlines, KLM, Aegean Airlines, Air Baltic, Austrian Airlines, TAP Portugal, Etihad Airways и другие.

Благодаря этой технологии российские путешественники имеют возможность заказывать дополнительные сервисы авиакомпаний в любом турагентстве, подключённом к системе Amadeus – как обращаясь в офис, так и на сайте в режиме онлайн. 

Самые популярные услуги, забронированные через агентскую сеть Amadeus в России в 2016 году:

1    Багаж     58,16%
2    Предварительный выбор места в салоне    16,28%
3    Провоз животных    5.8%
4    Заказ питания    3,12%
5    Перевозка несопровождаемого ребенка    2,46%

Больше всего дополнительных услуг было продано российскими агентами Amadeus на рейсы «Уральских авиалиний». 

Ольга Игошева, заместитель коммерческого директора по системам продаж ОАО АК Уральские Авиалинии: «С помощью решения Ancillary Services мы можем предложить нашим пассажирам возможность выбирать только нужные услуги. А в сочетании с решением Amadeus Fare Families клиенты авиакомпании получили полную свободу – можно выбирать услуги как в составе билета, так и приобретаемые дополнительно, что позволяет использовать бюджет поездки более эффективно, избегая ненужных трат».

Для агентств, работающих в системе Amadeus, технология Fare Families обеспечила полную прозрачность и понятность предлагаемых авиакомпаниями семейств тарифов, а именно: конкретную информацию о доступных услугах, условиях провоза багажа, вариантах питания, условиях возврата/обмена билета, накопленных милях.  В Amadeus доступны для онлайн- и офлайн-продаж брендированные тарифы многих зарубежных и российских авиакомпаний, включая новые структуры тарифов а/к «Аэрофлот», «ЮТэйр» и «Уральские авиалинии».

Евгений Шухлин, генеральный директор Anywayanyday: «Сейчас все больше авиакомпаний разделяют тарифы на группы в соответствии с применяемым в них уровнем сервиса. Поэтому мы делаем все, чтобы предоставить клиентам дополнительные услуги. Людям приятно, что о них заботятся, а правильный настрой перед путешествием важен вдвойне. В его создании нам уже давно помогает компания Amadeus. Недавно мы заключили соглашение о глобальном сотрудничестве, чтобы развивать бизнес на всех рынках присутствия Amadeus».

Валерий Храбров, генеральный директор ООО «Амадеус - информационные технологии» (Amadeus Россия): 
«Значительный рост продаж дополнительных услуг в России в 2016 году свидетельствует о повышении уровня сервиса для российских путешественников. Благодаря инновационным технологиям Amadeus, туристические агентства реализуют более индивидуальный подход к клиентам, а бронирование авиабилетов и сопутствующих услуг становится более прозрачным и понятным. Авиакомпании и турагенты в свою очередь получают дополнительный доход и укрепляют таким образом лояльность к своему бренду».

Виктория Кизимова, исполнительный директор «АВИА ЦЕНТР»: 
«Год назад в России вслед за остальным миром перевозчики стали предлагать гибридные тарифы, т.е. тарифы с разными характеристиками и наполненностью на одном и том же рейсе. Конечно, перестройка потребовала усилий от авиакомпаний, от нас как агентов, и клиентам пришлось осознать новый подход к покупке авиабилетов. По прошествии года могу сказать, что клиенты полюбили возможность экономить на ненужных сервисах или приобретать билеты с гибкими условиями, когда это необходимо. Для нас же главным преимуществом технологии Amadeus Ancillary Services является возможность предоставлять клиентам информированный выбор покупки. В выигрыше оказываются все - от авиакомпании до клиента, и мы только в самом начале этого пути».

Еще одна часть портфолио Amadeus по мерчендайзингу – это продукты Amadeus Rich Content и Amadeus Media Solutions, которые открывают для авиакомпаний целый пласт возможностей - по взаимодействию с пассажирами, продвижению предложений, дифференциации брендов – путем подключения  к продажам тревел-агентов и вооружая их эффективными технологиями.
Amadeus – ведущий поставщик передовых технологических решений для мировой индустрии туризма и перевозок. Среди клиентов компании – поставщики услуг в сфере туризма и перевозок (авиакомпании, гостиницы, железнодорожные компании, паромные компании и др.), продавцы туристических услуг (туристические агентства и веб-сайты) и покупатели туристических услуг (корпорации и компании по организации поездок). 

В компании работает около 13 000 человек по всему миру – в центральных подразделениях Amadeus в Мадриде (головной офис), Ницце (центр разработок) и Эрдинге (центр обработки данных), а также в 71 региональной коммерческой организации. 

ООО «Амадеус – информационные технологии» является дочерней компанией Amadeus IT Group и отвечает за дистрибуцию продуктов и услуг Amadeus для агентств в России, Армении и Белоруссии.



Новости компаний:

ПАО "Корпорация "Иркут"

ОАО "Авиасалон"

Межгосударственный авиационный комитет (МАК)

Межгосударственный авиационный комитет (МАК)

ФГУП "Госкорпорация по ОрВД"

ОАО "Международный аэропорт "Внуково"

Ассоциация Вертолетной Индустрии

Amadeus

Русские Выставочные Системы

АО "Международный Аэропорт Иркутск"

ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы»

ООО "Аэроэкспресс"

Международный аэропорт "Внуково"

Московский аэропорт "Домодедово"

АО "Международный аэропорт Владивосток"

АО "Вертолеты России"

airBaltic

АО "Международный аэропорт "Курумоч"

АО "ОДК"

АО УК "Аэропорты Регионов"









In English about Russian aviation

• Daily news
• Articles/interview
• Administration
• Video, pictures, photobank





1
июня
Москва, Россия
МАРКЕТИНГ ПОЙНТ. Маркетинговые коммуникации – 2017, 2-я международная конференция и выставка
19-25
июня
Париж, Франция
Paris Air Show 2017 Le Bourget - Парижский авиасалон в Ле-Бурже
22
июня
Москва, Россия
«Стратегический форум гражданской авиации – 2017», V международный форум
22
июня
Москва, Россия
«Маркетинг и коммерция авиакомпаний – 2017», I международная конференция
22-23
июня
Санкт-Петербург, Россия
Международный авиационный IT форум: Опыт использования инновационных ИТ – решений в деятельности аэропортов и авиакомпаний.
22-23
июня
Санкт-Петербург, Россия
Восьмой Европейский Конгресс по транспортной авиации


Обратная связь

Реклама

Регистрация прессы

Регистрация пресс-служб

Рассылки новостей