Aviapages.ru
Forumavia.ru
День Гражданской Авиации
На главную страницу AVIARU Network
Премия Skyway Service Award
Aviation EXplorer
Russian Aviation
ГЛАВНАЯ НОВОСТИ СООБЩЕНИЯ КОМПАНИЙ АНАЛИТИКА ОБЗОР ПРЕССЫ ФОТО/ВИДЕО КАЛЕНДАРЬ СОБЫТИЙ АВИАЛИГА ФОРУМ РАБОТА АВИАБИЛЕТЫ РЕКЛАМА

Экспертное мнение
Альфред Малиновский
Надежда на мировой опыт прошлого и политическую волю
Экспертное мнение
Валерий Кулавский
Качество подготовки авиационного персонала как основа безопасности полетов
Беседа с руководителем
Камиль Гайнутдинов
Поднимая планку послепродажного обслуживания SSJ100
Фоторепортаж
Юлия Кузьмина
На NAIS 2017 вручили премии лучшим аэропортам и авиакомпаниям

Распоряжение
Правительство РФ
Состав Авиационной коллегии при Правительстве РФ
Обзор
Владимир Карнозов
Bombardier C Series вышел на рынок авиаперевозок
Специальный репортаж
Владимир Карнозов
МиГ-35 нового облика
Статистика
Росавиация
Показатели работы ГА за январь-декабрь 2015-2016 годы
Стенограмма
Пресс-служба президента РФ
Видеоконференция с Российской самолётостроительной корпорацией "МиГ"
Мнение
Aviation EXplorer
Авиационная коллегия - спасение авиапрома любой ценой и только?
КоммерсантЪ
Кирилл Кривошеев
Между Таджикистаном и Узбекистаном произошел недолет
КоммерсантЪ - Ульяновск
Сергей Титов
«Хелипорту» разрешили полеты
М24
Экипажу самолетов нужно разрешить оказывать сопротивление дебоширам
Business FM
Авиабилет за полцены, но без точного времени вылета – мощный удар по конкурентам на непопулярных маршрутах
М24
Черная метка. Эксперты – о создании стоп-листа авиадебоширов
КоммерсантЪ - Самара
Екатерина Кособокова
Самара влетела в программу
КоммерсантЪ
Иван Сафронов
Выставку хотят взять числом и боевым опытом
КоммерсантЪ
Александр Воронов, Елизавета Кузнецова
Три года без права перелета
ТАСС
Роман Азанов, Дмитрий Решетников
Aero India 2017: российские результаты индийского авиасалона
КоммерсантЪ
Анастасия Веденеева, Елизавета Кузнецова
В Египет со своей безопасностью

Спрос на дополнительные услуги авиакомпаний в России вырос в два с лишним раза
Amadeus, 16 февраля 2017 года
Компания Amadeus, мировой лидер в сфере информационных технологий для индустрии путешествий, зафиксировала рекордный рост продаж дополнительных услуг в своей агентской сети в России. В 2016 году российские путешественники заказали на 129% больше дополнительных опций к перелету, чем в предыдущем году.

Индустрия путешествий меняется, и туристический продукт становится более индивидуальным. Многие классические авиакомпании перенимают опыт лоукостеров, предлагая пассажирам самим решать, какие из услуг им необходимы: питание, багаж, выбор места в салоне, билет для домашнего питомца и многое другое. Технология Amadeus Ancillary Services (AAS) открывает перед авиакомпаниями принципиально новые возможности с точки зрения брендирования, дифференцирования и продвижения услуг в рамках канала агентской дистрибуции Amadeus. На сегодняшний день в мире эту технологию используют почти 100 авиакомпаний, в России – уже 79, включая «Уральские авиалинии», Air France, Lufthansa, Czech Airlines, KLM, Aegean Airlines, Air Baltic, Austrian Airlines, TAP Portugal, Etihad Airways и другие.

Благодаря этой технологии российские путешественники имеют возможность заказывать дополнительные сервисы авиакомпаний в любом турагентстве, подключённом к системе Amadeus – как обращаясь в офис, так и на сайте в режиме онлайн. 

Самые популярные услуги, забронированные через агентскую сеть Amadeus в России в 2016 году:

1    Багаж     58,16%
2    Предварительный выбор места в салоне    16,28%
3    Провоз животных    5.8%
4    Заказ питания    3,12%
5    Перевозка несопровождаемого ребенка    2,46%

Больше всего дополнительных услуг было продано российскими агентами Amadeus на рейсы «Уральских авиалиний». 

Ольга Игошева, заместитель коммерческого директора по системам продаж ОАО АК Уральские Авиалинии: «С помощью решения Ancillary Services мы можем предложить нашим пассажирам возможность выбирать только нужные услуги. А в сочетании с решением Amadeus Fare Families клиенты авиакомпании получили полную свободу – можно выбирать услуги как в составе билета, так и приобретаемые дополнительно, что позволяет использовать бюджет поездки более эффективно, избегая ненужных трат».

Для агентств, работающих в системе Amadeus, технология Fare Families обеспечила полную прозрачность и понятность предлагаемых авиакомпаниями семейств тарифов, а именно: конкретную информацию о доступных услугах, условиях провоза багажа, вариантах питания, условиях возврата/обмена билета, накопленных милях.  В Amadeus доступны для онлайн- и офлайн-продаж брендированные тарифы многих зарубежных и российских авиакомпаний, включая новые структуры тарифов а/к «Аэрофлот», «ЮТэйр» и «Уральские авиалинии».

Евгений Шухлин, генеральный директор Anywayanyday: «Сейчас все больше авиакомпаний разделяют тарифы на группы в соответствии с применяемым в них уровнем сервиса. Поэтому мы делаем все, чтобы предоставить клиентам дополнительные услуги. Людям приятно, что о них заботятся, а правильный настрой перед путешествием важен вдвойне. В его создании нам уже давно помогает компания Amadeus. Недавно мы заключили соглашение о глобальном сотрудничестве, чтобы развивать бизнес на всех рынках присутствия Amadeus».

Валерий Храбров, генеральный директор ООО «Амадеус - информационные технологии» (Amadeus Россия): 
«Значительный рост продаж дополнительных услуг в России в 2016 году свидетельствует о повышении уровня сервиса для российских путешественников. Благодаря инновационным технологиям Amadeus, туристические агентства реализуют более индивидуальный подход к клиентам, а бронирование авиабилетов и сопутствующих услуг становится более прозрачным и понятным. Авиакомпании и турагенты в свою очередь получают дополнительный доход и укрепляют таким образом лояльность к своему бренду».

Виктория Кизимова, исполнительный директор «АВИА ЦЕНТР»: 
«Год назад в России вслед за остальным миром перевозчики стали предлагать гибридные тарифы, т.е. тарифы с разными характеристиками и наполненностью на одном и том же рейсе. Конечно, перестройка потребовала усилий от авиакомпаний, от нас как агентов, и клиентам пришлось осознать новый подход к покупке авиабилетов. По прошествии года могу сказать, что клиенты полюбили возможность экономить на ненужных сервисах или приобретать билеты с гибкими условиями, когда это необходимо. Для нас же главным преимуществом технологии Amadeus Ancillary Services является возможность предоставлять клиентам информированный выбор покупки. В выигрыше оказываются все - от авиакомпании до клиента, и мы только в самом начале этого пути».

Еще одна часть портфолио Amadeus по мерчендайзингу – это продукты Amadeus Rich Content и Amadeus Media Solutions, которые открывают для авиакомпаний целый пласт возможностей - по взаимодействию с пассажирами, продвижению предложений, дифференциации брендов – путем подключения  к продажам тревел-агентов и вооружая их эффективными технологиями.
Amadeus – ведущий поставщик передовых технологических решений для мировой индустрии туризма и перевозок. Среди клиентов компании – поставщики услуг в сфере туризма и перевозок (авиакомпании, гостиницы, железнодорожные компании, паромные компании и др.), продавцы туристических услуг (туристические агентства и веб-сайты) и покупатели туристических услуг (корпорации и компании по организации поездок). 

В компании работает около 13 000 человек по всему миру – в центральных подразделениях Amadeus в Мадриде (головной офис), Ницце (центр разработок) и Эрдинге (центр обработки данных), а также в 71 региональной коммерческой организации. 

ООО «Амадеус – информационные технологии» является дочерней компанией Amadeus IT Group и отвечает за дистрибуцию продуктов и услуг Amadeus для агентств в России, Армении и Белоруссии.



Новости компаний:

ОАО "Авиационный комплекс имени Ильюшина"

"Базэл Аэро", РФПИ, CAI

АО "Авиакомпания "Аврора"

ФКП "Аэропорты Севера"

ПАО "Объединенная авиастроительная корпорация" (ОАК)

ОАО "Международный аэропорт "Шереметьево"

ОАО "Международный аэропорт "Внуково"

ЗАО "АК "РусЛайн"

ООО "Воздушные Ворота Северной Столицы"

ГУП Оренбургской области "Аэропорт Оренбург"

Оргкомитет фотоконкурса "Красота винтокрылых машин"

Авиакомпания "Сомон Эйр"

ОАО "Международный аэропорт "Шереметьево", Яндекс.Такси

ПАО "Аэрофлот – российские авиалинии"

Холдинг "РТ-Химкомпозит"

АО "Вертолеты России"

ФГУП ГПИ и НИИ ГА "Аэропроект"

МАРАП

Оргкомитет INSPACEFORUM 2017

VTS Jets







In English about Russian aviation

• Daily news
• Articles/interview
• Administration
• Video, pictures, photobank





8-9
февраля
Москва, Россия
NAIS 2017 – 4-я национальная выставка инфраструктуры аэропортов и гражданской авиации
14-18
февраля
Бангалор, Индия
Aero India 2017, 11-я авиакосмическая выставка Индии
14-16
февраля
Амстердам, Нидерланды
Passenger Terminal Conference & Expo 2017
15-17
февраля
Сингапур, Сингапур
inter airport South East Asia - Singapore 2017
2-3
марта
Москва, Россия
ТОиР авиационной техники в России и СНГ — 2017
6-9
марта
Даллас, США
Heli-Expo 2017, Ежегодная конференция и специализированная выставка Международной вертолетной ассоциации


Обратная связь

Реклама

Регистрация прессы

Регистрация пресс-служб

Рассылки новостей