ИТ-решения Шереметьево: единый ресурс управления для аэропорта, партнеров и государственных органов 

Международный аэропорт Шереметьево принимает участие в форуме «Развитие инфраструктуры гражданской авиации» (NAIS), который проходит 9-10 февраля 2016 года в МВЦ «Крокус Экспо». Сегодня на конференции «ИТ-Технологии повышения эффективности управления авиаперевозками» с докладом «ИТ-решения для повышения эффективности бизнес-процессов аэропортов» выступил Заместитель Генерального директора по информационным технологиям Игорь Хохлов.

Игорь Хохлов рассказал о комплексе ИТ-систем, позволяющих осуществлять стратегическое и операционное управление аэропортом. Ключевым элементом ИТ-систем является Центральная производственная база данных аэропорта  «Синхрон», которая выступает коллектором операционных данных и связывает системы управления по обслуживанию рейсов: систему управления ресурсами «Groundstar», систему управления автотранспортом, систему управления производственными процессами «ZEUS» и системы безопасности, включающие видеонаблюдение и контроль доступа. 

Облако ИТ-систем способно предоставлять полноценную картину функционирования аэропортового комплекса и пассажирских терминалов всем участникам бизнес-процессов: подразделениям аэропорта, авиакомпаниям, партнерам по обслуживанию рейсов, органам управления воздушным движением и государственным органам. «Синхрон» по праву считается уникальной инновационной разработкой аэропорта Шереметьево. Функционал системы широк: среди основных задач – планирование пропускной способности аэропорта, загруженности взлетно-посадочных полос (ВПП), стоянок аэродрома, планирование расписания выполнения полетов на сезон, мониторинг технологических графиков обслуживания воздушных судов (ВС), управление очередностью операций, формирование отчетности об оказанных услугах по рейсам и др. 

Центральная аэропортовая база данных «Синхрон» в совокупности с системами управления ресурсами и наземным транспортом позволяет вносить своевременные корректировки в ресурсное обеспечение, снижать затраты на диспетчеризацию, значительно повышая пунктуальность выполнения полетов, качество обслуживания и прозрачность взаимоотношений с заинтересованными сторонами. 

Одно из развивающихся направлений – предоставление пользователям информации на носимых мобильных устройствах. Диспетчеры по организации и обслуживанию ВС на перроне оперативно вносят текущие операции и получают новые задания через рабочие мобильные устройства. Более 1430 транспортных средств аэропорта и партнеров оборудованы навигационными блоками, которые позволяют собирать данные по передвижению наземного транспорта на единой платформе. 

Более 1500 камер видеонаблюдения служат для обеспечения вопросов безопасности и контроля над производственными процессами.

Новым решением для обеспечения контроля над аэродромом является система панорамного видеонаблюдения, внедрённая в 2015 году и позволяющая получать полную информацию о процессах на аэродроме в высоком качестве для всех заинтересованных сотрудников аэропорта.

Системное управление ресурсами транспортного узла ведет к эффективному использованию мобильных и немобильных ресурсов аэропорта. Одной из причин лидерства Шереметьево по пассажиропотоку в России и пунктуальности полетов в мире является основанный на высококачественном и инновационном подходе разработанный и внедренный комплекс ИТ-решений. 

В целях комплексного управления бизнес-процессами в аэропорту Шереметьево внедряется BI технология на основе SAP и IBM Lotus Notes с включением функции бюджетирования, анализа эффективности видов деятельности, управления документооборотом, которая помогает принимать управленческие решения на основе перспективного моделирования, оперативного планирования и детального факторного анализа.

Комплекс ИТ-систем Шереметьево позволяет существенно повысить эффективность бизнес-процессов, пропускную способность аэропорта, пунктуальность рейсов, качество услуг и обеспечить растущий объем трансферных перевозок пассажиров.