Шереметьево вошел в топ-лист лучших аэропортов мира Roll of Excellence 

Международный аэропорт Шереметьево вошел в топ-лист лучших аэропортов мира по версии Международного Совета Аэропортов - ACI Director General’s Roll of Excellence. В почетный список включены аэропорты, которые за последние 10 лет не менее пяти раз признавались лучшими в рейтинге качества облуживания пассажиров Международного Совета Аэропортов (Airport Service Quality). ASQ - единственная всемирная программы опроса пассажиров в аэропорту в день их путешествия. 

В 2018 году в Roll of Excellence вместе с аэропортом Шереметьево также вошли:

- Международный аэропорт Королева Алия (г. Амман, Иордания);
- Международный аэропорт Хайкоу Мэйлань (г. Хайкоу, Китай);
- Международный аэропорт Санья Феникс (г. Санья, Китай);
- Международный аэропорт Чунцин Цзянбэй (г. Чунцин, Китай);
- Международный аэропорт Нарита (г. Токио, Япония);
- Международный аэропорт Тампа (г. Тампа, США).

«Roll of Excellence отмечает заслуги аэропортов, которые постоянно поддерживают высокое качество обслуживания пассажиров в течение длительного времени. В высококонкурентном аэропортовом бизнесе производственная среда, постоянное улучшение и совершенствование сервиса являются ключевыми факторами успеха», - отметила Генеральный директор ACI World Анжела Гиттенс.

«Вхождение Шереметьево в Roll of Excellence является знаковым событием. Команда аэропорта нацелена на международные стандарты и превосходные результаты. Высокий уровень сервиса для пассажиров является одним из ключевых приоритетов для нашей компании. Развитие инфраструктуры, внедрение передовых технологий производства и управления позволяют Шереметьево планомерно улучшать качество обслуживания пассажиров и клиентов, сочетать значительные объемы перевозок с гостеприимной атмосферой и комфортной средой», - подчеркнул Генеральный директор АО «МАШ» Михаил Василенко.

В рейтинге ASQ ACI Шереметьево признавался лучшим аэропортом Европы по качеству обслуживания в 2012, 2013 и 2015 гг., в 2016 и 2017 гг. Шереметьево занял первое место в Европе в категории аэропортов с пассажиропотоком 25-40 млн человек в год.