Аэрофлот выполняет свои обязательства перед пассажирами

ОАО "Аэрофлот-российские авиалинии", 25 августа 2010 года

ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии» полностью выполняет обязательства перед пассажирами, купившими билет на дальневосточные рейсы компании, приостановленные с 11 апреля 2010 года.

Действующее законодательство РФ не запрещает отмену рейсов авиакомпанией, а работа с пассажирами проводится в рамках гражданско-правового договора воздушной перевозки. Так, на дальневосточные рейсы было оформлено 6768 авиабилетов, из которых 3701 билет был возвращен пассажирам, а 2169 пассажиров были отправлены рейсами других компаний - «Владивостокавиа», «Сибирь» и «Сахалинские авиатрассы»; 22 пассажирам было предоставлено гостиничное обслуживание. Как и в прежние месяцы, Аэрофлот сохраняет за собой обязательства перевезти оставшихся пассажиров, купивших билеты до конца октября 2010 года.

Приостановление рейсов Владивосток – Хабаровск - Владивосток, Хабаровск/Владивосток – Южно-Сахалинск – Хабаровск/Владивосток, Владивосток/Хабаровск – Петропавловск-Камчатский – Владивосток/Хабаровск было вызвано необходимостью оптимизации сети маршрутов, проводимой в связи с передачей Аэрофлоту авиационных активов ГК «Ростехнологии».

Пассажирам, купившим билет на дальневосточные рейсы Аэрофлота, 24 часа в сутки сотрудники call-центра готовы предоставить дополнительную информацию по перевозке и возврату билетов по телефонам - 8-800-333-55-55 (бесплатно для жителей России), 8(495)223-55-55 или по номеру 0933 (с мобильного телефона, услуга платная).

Аэрофлот – лидер воздушного транспорта России, член глобального авиационного альянса SkyTeam. Совокупная маршрутная сеть насчитывает 898 пунктов в 169 странах. В 2009 году перевез 8,755 млн человек, группа Аэрофлот – 11,1 млн.

Аэрофлот занял первое место по обслуживанию пассажиров в экономическом классе на коротких и средних рейсах, а также в бизнес-классе на дальних рейсах среди европейских участников альянса SkyTeam. Лидирующие позиции Аэрофлота определились на основе маркетингового исследования SkyTeam Onboard Survey за период апрель – сентябрь 2009 года.

Аэрофлот входит в число 25 ведущих авиакомпаний мира по версии журнала Air Transport World в соответствии с результатами финансово-экономической деятельности в 2009 году (категории «операционная прибыль» и «чистая прибыль»).

Аэрофлот первым из российских перевозчиков вошел в реестр операторов IOSA и постоянно подтверждает этот сертификат. Авиакомпания успешно прошла аудит безопасности наземного обслуживания ISAGO. Обладает единым сертификатом соответствия требованиям стандарта ISO 9001:2000.

Аэрофлот располагает одним из самых молодых самолетных парков в Европе, который насчитывает 105 воздушных судов. Аэрофлот базируется в Москве, в международном аэропорту Шереметьево.

Сообщения компаний:

Аэропорт Шереметьево предоставит комплекс специальных услуг для ветеранов и инвалидов Великой Отечественной войны, тружеников тыла, блокадников и бывших узников концлагерей

АО "Международный аэропорт Шереметьево"

На майские праздники из Московского аэропорта Домодедово доступно более 50 направлений

Московский аэропорт Домодедово

В Турцию из Астрахани!

АО "Аэропорт Астрахань"

S7 Airlines увеличивает число рейсов из Москвы в Анталью и Стамбул

АО "Авиакомпания "Сибирь"

Спрос на командировки в Китай превзошел «допандемийные» показатели в 3 раза

Группа компаний "Аэроклуб"

Импортозамещенный SJ-100 завершил заводские доводочные испытания